Configuración de visitas por video con alguien en Lawrence Correctional Center
La configuración de una visita por video se reduce a usar el sistema correcto y preparar tu dispositivo. Lawrence Correctional Center gestiona las visitas de video remotas a través de ICSolutions.
Las instalaciones del Illinois Department of Corrections - incluido Lawrence Correctional Center - cambiaron la visita por video de GTL a ICSolutions (Adult Transition Centers son la excepción). Para las visitas de video remotas, te registrarás y gestionarás todo a través de ICSolutions.
- Regístrate en ICSolutions - Necesitarás una cuenta de visitante en ICSolutions antes de poder programar visitas por video con alguien bajo custodia de IDOC.
- Sigue las indicaciones oficiales de registro - Crea tu usuario e completa los datos de registro requeridos para que tu cuenta esté lista para programar.
- Asegúrate de que tu cuenta esté configurada para visita por video - Una vez registrado, usa esa cuenta para programar y gestionar las visitas por video.
Download Test App
- ✓ Descarga e instala la app ICSolutions en el dispositivo que piensas usar (Android, iOS/Apple o Windows)
- ✓ Inicia sesión con la cuenta de ICSolutions que creaste
- ✓ Ejecuta la prueba requerida de la app en tu dispositivo antes de la visita (audio/video)
- ✓ Confirma que tu cámara y micrófono funcionan durante la prueba y que tu conexión a Internet sea estable
Nota: ICSolutions requiere que descargues y pruebes la aplicación de visitas en tu dispositivo antes de que puedas unirte a una visita por video.
Conoce los límites de visitas antes de programar: te evitará reservar franjas que no estarán permitidas. Una persona bajo custodia puede tener una visita por video al día y un total de dos por semana. Si está en alojamiento restrictivo, las visitas por video igualmente cuentan para ese mismo límite semanal. También hay un límite en el número de participantes. Para personas en población general o en custodia protectiva, no más de tres visitantes aprobados pueden unirse a una sola visita por video. Si varios familiares quieren estar presentes, planifica en torno a ese límite.
Una vez que estés registrado en ICSolutions, programarás tu visita y te conectarás a la hora programada a través de la configuración de visitante. Si algo sale mal, consulta la sección de ayuda de ICSolutions y las instrucciones específicas para la plataforma de tu dispositivo: es mejor solucionar problemas con anticipación que correr al último minuto.
Consejo: Instala la app ICSolutions en tu dispositivo con antelación para estar listo/a para unirte cuando llegue la hora de tu visita.
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