Dos maneras de pagar llamadas telefónicas desde las instalaciones de Illinois DOC (¿Cuál es la adecuada para ti?)
Illinois DOC usa ICSolutions para las llamadas telefónicas. Tienes dos formas de pagar: financiar una cuenta prepagada Friends & Family, o agregar dinero a la cuenta de fideicomiso de tu ser querido para que él o ella pueda comprar minutos por su cuenta.
¿Quieres mantenerte en contacto con alguien en una instalación del Illinois Department of Corrections? Esto es lo que debes saber: ICSolutions gestiona todos los servicios telefónicos de IDOC. Puedes pagar las llamadas de dos maneras - abrir una cuenta prepagada Friends & Family a través de ICSolutions, o financiar la cuenta de fideicomiso/comisaría de tu ser querido para que pueda comprar minutos por su cuenta.
Friends & Family prepaid es la opción de "pagar tú directamente". Creas una cuenta a través de ICSolutions, agregas dinero, y ese saldo cubre las llamadas entrantes. Esto funciona bien si quieres gestionar los costos de las llamadas tú mismo en lugar de depender de los fondos de la comisaría de tu ser querido.
- Create a Friends & Family prepaid account with ICSolutions - start an account specifically meant to fund calls from someone in an IDOC facility.
- Add funds to the prepaid balance - deposit the amount you’re comfortable spending on calls.
- Use the prepaid account to cover calls - once it’s funded, the prepaid balance can be used to pay for calls connected through the IDOC phone system.
Consejo: Friends & Family prepaid te permite controlar mejor el gasto en llamadas.
Tu otra opción: financiar la cuenta de fideicomiso/comisaría de tu ser querido. Tu ser querido podrá comprar minutos de teléfono en la comisaría cuando los necesite. Tú te encargas del financiamiento; tu ser querido decide cuándo comprar minutos.
Es bueno saber: Este enfoque es conveniente porque tu ser querido puede comprar minutos según su propio horario una vez que su cuenta tenga fondos.
Ambas opciones funcionan - se trata de quién administra el dinero. Con Friends & Family prepaid, tú controlas un saldo específico para llamadas. Con los minutos de la comisaría, financias su cuenta de fideicomiso y ellos compran minutos junto con cualquier otra cosa que necesiten. ¿Quieres mantener el gasto de llamadas separado de las necesidades diarias? La opción prepagada es más sencilla. ¿Prefieres financiar su cuenta y dejar que tu ser querido haga las compras? La comisaría podría ser la opción más sencilla para el día a día.
- ✓ Quiero gestionar el gasto de llamadas directamente → Friends & Family prepaid (ICSolutions)
- ✓ Me siento cómodo financiando la cuenta de mi ser querido y dejando que compre minutos → Minutos comprados a través de la comisaría
- ✓ Quiero que la financiación de llamadas se mantenga separada de las necesidades de la comisaría → Friends & Family prepaid (ICSolutions)
- ✓ Prefiero un único depósito que mi ser querido pueda asignar (incluyendo minutos de teléfono) → Minutos comprados a través de la comisaría
¿Preguntas sobre las llamadas? Comunícate con el Servicio al Cliente de ICSolutions al 888.506.8407 o Customer@icsolutions.com. Si bloqueaste un número por accidente y necesitas que lo desbloqueen, comunícate con ellos al mismo número o correo electrónico.
¿Listo para comenzar? Ve a ICSolutions - son el único proveedor telefónico para las instalaciones de IDOC. Desde allí, puedes crear una cuenta prepagada Friends & Family o financiar la cuenta de fideicomiso de tu ser querido para que pueda comprar minutos.
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