Usar tu teléfono o computadora para visitas remotas: GTL WebRTC de Lee County y qué dispositivo/navegador usar

Las visitas remotas de Lee County se gestionan a través del portal de visitantes de GTL. El sistema ahora usa WebRTC - lo cual importa porque la elección de tu dispositivo y navegador determina si todo funciona con fluidez. Esto es especialmente cierto para iPhones y iPads. Si recuerdas los viejos tiempos de plugins especiales y los interminables errores de 'no carga nada', esta actualización lo evita. Las visitas por video ahora se ejecutan directamente en tu navegador (y en teléfonos modernos), siempre que estés usando la configuración correcta.

1. Abre Safari en tu iPhone o iPad - la guía de GTL para iOS es Safari (no otro navegador).
2. Ve a la página GTL de Lee County - usa: https://leecountyfl.gtlvisitme.com/app.
3. Inicia sesión y programa/gestiona tu visita - gestiona tu visita desde esa misma página.
4. Inicia tu visita de video por Internet en Safari - realiza la visita allí cuando llegue el momento.

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• ✓ Actualiza GTL – Schedule Visits a la última versión.
• ✓ Actualiza GTL – Internet Visits a la última versión.
• ✓ Activa la opción de actualización automática (habilitada), para que no llegues a una visita con una app desactualizada.

1. Inicia sesión en tu cuenta de visitante en tu computadora - haz esto al menos 10 minutos antes de tu visita.
2. Abre “Internet Visit Tester” - lo encontrarás en la barra de menú después de iniciar sesión.
3. Sigue las indicaciones para descargar/ejecutar GTL VisBridge (si es necesario) - el probador te guiará sobre lo que requiere tu equipo de escritorio.

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• ✓ Usa auriculares durante la visita para reducir el ruido de fondo y mejorar la calidad de audio.
• ✓ Prueba tu cámara y micrófono antes de la hora programada.
• ✓ Usa una conexión estable (Wi‑Fi confiable o buena señal celular) para que el video no se congele ni se corte.

1. Inicia sesión en tu cuenta de visitante en escritorio - dale al menos 10 minutos antes de la visita.
2. Ejecuta “Internet Visit Tester” - úsalo para comprobar tu configuración.
3. Instala VisBridge si se te solicita - sigue las instrucciones en pantalla para descargarlo y ejecutarlo.

¿Sigues atascado y no es un problema del dispositivo o la app? Lee County Corrections indica a los visitantes que usen la búsqueda del sitio para obtener respuestas, la pestaña Contact para preguntas por correo electrónico, o 239-477-1000 para soporte telefónico.