Configurar una visita virtual con un recluso en Lieber: cuentas, dispositivos y horarios
La visita virtual en Lieber es sencilla una vez que tengas lo básico: la cuenta correcta, que tu nombre coincida exactamente y un dispositivo compatible. Sigue estos pasos para evitar problemas comunes de configuración antes de tu visita.
Para participar en una visita virtual en Lieber, comienza creando tu cuenta de visitante a través del sistema de visitas virtuales GTL VisitMe de SCDC. Esa cuenta es la que usarás para solicitar y asistir a tu visita programada.
¿Planeas que se unan varias personas? Incluso si todos están en la misma habitación, cada persona necesita su propia cuenta de visita virtual. Configúralas con anticipación - compartir un inicio de sesión no funcionará.
Coincidencia de nombre obligatoria: El nombre de tu cuenta debe coincidir exactamente con el nombre en la lista de visitas aprobadas del recluso. No se permiten apodos.
- Correo electrónico para ayuda con la lista de visitas o cambios de nombre - Envía tu información y una copia de la identificación del visitante a VirtualVisitation@doc.sc.gov.
- Llamar y dejar tus datos - Llama al (803) 896-1838, presiona #1 y deja tu nombre y un buen número de contacto para que alguien pueda darle seguimiento.
Las visitas virtuales deben programarse con al menos tres días de anticipación y como máximo con siete días de antelación. Si quieres un horario específico, no esperes hasta el último minuto - los horarios populares se llenan.
Consejo de tiempo: Todas las visitas virtuales comienzan a la hora en punto, así que apunta a una hora de inicio exacta como 2:00 (no 2:15).
Cada visita virtual tiene un costo fijo de $10 por 50 minutos. Si la visita termina antes por cualquier motivo, se te cobrará el monto completo - no hay reembolsos parciales por tiempo no utilizado.
Revisa tu dispositivo antes de programar. Las visitas virtuales funcionan en computadoras, tabletas y teléfonos Android. Los iPhone no eran compatibles según la FAQ publicada, así que ten listo un dispositivo de respaldo si normalmente usas uno.
- ✓ Usa una computadora, tableta o teléfono Android (no un iPhone)
- ✓ Asegúrate de que tu dispositivo tenga cámara y micrófono funcionales
- ✓ Verifica que tu conexión a internet sea estable en el lugar donde vas a estar
- ✓ Inicia sesión con anticipación para no estar solucionando problemas de acceso a la hora de inicio
Colócate frente a tu dispositivo 15 minutos antes de que comience la visita. Ese margen te da tiempo para acomodarte y solucionar cualquier problema técnico de última hora antes de que inicie la sesión.
Límite de participantes: Hasta cuatro visitantes aprobados pueden unirse a una sola visita virtual.
¿Tuviste problemas con la lista de visitas o una discrepancia de nombres? Envía un correo a VirtualVisitation@doc.sc.gov con tu información y una copia de la identificación del visitante. También puedes llamar al (803) 896-1838, presionar #1 y dejar tu nombre y número de contacto.
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