Cómo configurar su cuenta de Visitas en Línea de TDCJ (evite las trampas del correo electrónico permanente y del formato de teléfono)

Todas las personas que quieran visitar necesitan su propia cuenta en TDCJ Online Visitation Scheduler. El personal de TDCJ no puede crearla por usted, así que no espere hasta el último minuto esperando que alguien en la unidad lo "configure". ¿Está ayudando a un padre o familiar que no se siente cómodo en línea? Siéntese con esa persona mientras se registra - solo asegúrese de que la cuenta figure con su información, no con la suya.

Antes de escribir una dirección de correo electrónico, deténgase. En el sistema de visitas de TDCJ, una vez que se crea una cuenta con un correo, esa cuenta no se puede eliminar - y el correo no se puede cambiar. Jamás. Elija una dirección que siga controlando dentro de meses (o años).

• ✓ Utilice un correo electrónico personal que espere mantener a largo plazo (no uno del trabajo ni de la escuela).
• ✓ Evite direcciones temporales/desechables.
• ✓ Elija un correo al que pueda acceder y recuperar de forma confiable (restablecimiento de contraseña, verificaciones de seguridad, etc.).
• ✓ No use un correo "familiar" compartido si más de una persona podría intentar gestionar las visitas - cada visitante necesita su propia cuenta.

Después de enviar su dirección de correo electrónico, el sistema envía un correo de confirmación con dos elementos: un enlace para continuar el registro y un código de validación de 7 dígitos. Usted ingresará ese código para demostrar que es dueño de la dirección y terminar de configurar su cuenta.

1. Envíe su correo - Introduzca el correo que va a usar para la cuenta y envíelo.
2. Busque el email de registro - Revise su bandeja de entrada, luego la carpeta de spam/correo no deseado.
3. Use el enlace y el código de 7 dígitos - Abra el correo y siga el enlace para completar el registro, usando el código de validación de 7 dígitos cuando se le solicite.
4. Si no llega nada, inténtelo de nuevo tras esperar unos minutos - Espere unos minutos, vuelva a revisar spam/correo no deseado y solicite el correo/código otra vez si el sistema lo permite.

Parte de la creación de la cuenta es un Cuestionario de antecedentes. Todas y cada una de las preguntas deben ser respondidas - si omite una, el sistema le impedirá avanzar. Dispóngase de unos minutos ininterrumpidos para que no se apresure y deje accidentalmente algo en blanco.

• ✓ Reserve unos minutos en los que pueda terminar el cuestionario de una sola vez.
• ✓ Lea cada pregunta con atención y asegúrese de que ninguna quede sin respuesta.
• ✓ Si tiene dudas sobre alguna pregunta, deténgase y verifique la información antes de enviar - porque los campos en blanco detendrán el proceso.

El campo del número de teléfono es más exigente que la mayoría de los sitios web. Requiere este formato exacto: XXX XXX XXXX - solo espacios, sin guiones. Si escribe paréntesis, guiones u otros caracteres, el formulario lo rechazará hasta que corrija el formato.

1. Vuelva a los detalles de su perfil - Busque el campo del número de teléfono donde ingresó su información de contacto.
2. Vuelva a ingresar el número con espacios - Escríbalo como `123 456 7890` (XXX XXX XXXX), sin guiones.
3. Guarde y continúe - Envíe el cambio y luego intente de nuevo el paso en el que estaba.

Para agregar a alguien a su perfil de visitante, busque por su número TDCJ o número SID - debe ser exactamente de 8 dígitos. Tenga ese número a la mano antes de comenzar; ahorra tiempo y evita frustraciones.

¿No conoce su número TDCJ o SID de 8 dígitos? Búsquelo primero usando TDCJ Offender Search. Una vez que lo tenga, vuelva al scheduler y úselo para encontrarlo y agregarlo a su perfil.

1. Encuentre el número de 8 dígitos - Obtenga el número TDCJ o SID del interno; si no lo tiene, use TDCJ Offender Search para buscarlo.
2. Busque por el número en el scheduler - En el área "Add Inmate"/de búsqueda, ingrese el número TDCJ o SID de 8 dígitos.
3. Confirme que encontró a la persona correcta - Verifique la coincidencia antes de guardarla en su perfil de visitante.

Una cosa más antes de registrarse: el portal de visitas de TDCJ solo está disponible para residentes de Estados Unidos, Canadá y México. Si vive fuera de esos países, tendrá que buscar otra manera de solicitar visitas.