Cómo programar su primera visita a Lopez Unit con el programador de visitas en línea de TDCJ
Su primera solicitud de visita en línea puede ir bien si reúne los datos correctos de antemano. Esté atento a dos obstáculos comunes: la validación del correo electrónico y la aprobación de la relación.
Prep Before Scheduler
- ✓ Una dirección de correo electrónico funcional a la que pueda acceder ahora mismo (la necesitará para crear su cuenta del programador de visitas)
- ✓ El número TDCJ o SID del interno, exactamente 8 dígitos (lo necesita para añadirlo a su perfil)
- ✓ Un número de teléfono que pueda introducir como XXX XXX XXXX usando espacios, no guiones
Creará su propia cuenta usando su dirección de correo electrónico y debe validar ese correo antes de continuar. Al agregar a la persona que desea visitar, el sistema solo acepta su número TDCJ o SID si tiene exactamente 8 dígitos. Verifíquelo antes de empezar. El campo de teléfono también es exigente: escríbalo como tres dígitos, un espacio, tres dígitos, un espacio, cuatro dígitos (sin guiones), o el formulario podría rechazarlo.
Deberá crear su propia cuenta en el TDCJ Online Visitation Scheduler. El personal de TDCJ no puede crear cuentas de visitante por usted, así que planee encargarse del registro usted mismo.
- Inicie la creación de la cuenta con su correo electrónico. Ingrese la dirección de correo electrónico que quiere vincular a su cuenta del programador de visitas y envíela.
- Revise su bandeja de entrada para ver el mensaje de validación. TDCJ envía un correo electrónico que incluye un código de validación de 7 dígitos y un enlace.
- Complete el registro usando el enlace o el código. Siga el enlace del correo, o introduzca el código de validación de 7 dígitos donde el programador se lo solicite, para finalizar la configuración de su cuenta.
Mientras complete su perfil de visitante, deberá contestar el cuestionario de antecedentes. Si deja preguntas sin terminar, puede quedarse atascado más adelante al intentar programar.
Sugerencia de formato de teléfono: Introduzca su número de teléfono como XXX XXX XXXX usando solo espacios. No use guiones.
Para agregar a un interno a su perfil, deberá buscar usando su número TDCJ o número SID. El número debe tener exactamente 8 dígitos. Una vez que la búsqueda encuentre a la persona correcta, seleccione su relación con ella y envíe una solicitud de relación.
Enviar una solicitud de relación no es solo una formalidad. La solicitud se envía a la unidad de asignación del interno para que el personal de TDCJ pueda verificar su vínculo.
Hasta que el personal la apruebe, su solicitud permanece en su página principal bajo
Si ve "Llamar a la unidad": A veces el botón "Programar visita" aparece en blanco o se reemplaza por "Llamar a la unidad". Si eso ocurre, llame a la unidad de asignación del interno para programar.
En la pantalla de programación verá cuatro tipos de visita para elegir. Estos incluyen Regular, Contact y Video/Tablet, además de una opción adicional que se muestra en el programador.
¿No ve todos los tipos de visita? Eso es normal. Qué opciones aparecen depende de su relación con el interno, de la configuración del área de visitas de la instalación y de los privilegios de visita del interno.
Troubleshooting Common Problems
- ✓ Si su número de teléfono es rechazado, vuelva a escribirlo como XXX XXX XXXX usando espacios (sin guiones)
- ✓ Si no aparece el interno, vuelva a verificar que haya introducido el número TDCJ o SID con exactamente 8 dígitos
Botón "Programar visita" ausente: Si no puede programar y el sistema muestra "Llamar a la unidad" en su lugar, llame a la unidad de asignación del interno. La verificación de la relación o las reglas a nivel de unidad pueden bloquear la programación en línea.
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