Cómo configurar tu primera videovisita en Madera County Jail

Madera County Jail utiliza HomeWAV para la visita por video. Cada persona encarcelada recibe dos visitas de 30 minutos por semana, así que planifica con anticipación y elige horarios a los que realmente puedas asistir.

Antes de poder programar cualquier cosa, necesitarás crear una cuenta de HomeWAV. Puedes hacerlo en el sitio web de HomeWAV o descargando la aplicación, y usarás esa misma cuenta para configurar y asistir a tus videovisitas.

Presta atención a la diferencia entre la ventana de "registro" y la hora real de inicio. La primera sesión del día, por ejemplo, requiere que te registres entre las 8:00 y las 8:15 AM - luego la visita en sí comienza a las 8:30 AM. Piensa en esa ventana de registro como un período de check-in. Si la pierdes, podrías perder la visita por completo.

Programarás a través de tu cuenta de HomeWAV. Las visitas en el lugar pueden reservarse con 24 horas de anticipación, sujetas a la aprobación del visitante - así que no esperes hasta el último minuto si quieres un día específico.

Para las visitas remotas, asume que la conversación no es privada. Usar el equipo de video-visita de Madera County Jail significa que estás sujeto a monitoreo y grabación. Mantén un comportamiento apropiado - di sólo lo que te sentirías cómodo que revisaran.

• ✓ No manejes durante una visita fuera del sitio (remota) - no se permite que los visitantes operen un vehículo motorizado durante la visita fuera del sitio.
• ✓ Inicia sesión correctamente - el visitante y la persona encarcelada deben iniciar sesión con sus propias credenciales individuales de HomeWAV (no compartir cuentas para una visita).

¿No puedes asistir a la hora programada? No te limites a no presentarte. Si no contactas a la instalación, la visita se cancela pero aún cuenta para tu límite semanal.

Si la programación no funciona, empieza por el problema más común: el estado de aprobación. Tienes que estar en la lista de visitas aprobadas de la persona encarcelada antes de poder visitar. Verifica eso primero antes de solucionar cualquier otra cosa.

Tu cuenta de HomeWAV - ya sea la app o el sitio web - es tu base. Crea la cuenta primero, luego programa y verifica allí los detalles de tu cita. Si algo parece incorrecto, asegúrate de haber iniciado sesión en tu propia cuenta antes de intentarlo de nuevo.