Las nuevas tabletas y las cuentas GettingOut: lo que las familias de personas encarceladas en Madison deben hacer ahora

Para usar el nuevo sistema de tabletas para mensajes y fotos, necesitarás una cuenta de GettingOut - crea una en gettingout.com. Indiana ya comenzó a entregar las nuevas tabletas Command 5.0 en una instalación el 10 de diciembre de 2024, y el resto está programado para actualizarse después del inicio de 2025. Configura tu cuenta ahora para no tener que apresurarte a entenderlo más tarde.

1. Ve a GettingOut en tu dispositivo - En una computadora, abre tu navegador y escribe gettingout.com. Si prefieres móvil, usa la app de GettingOut.
2. Comienza la creación de la cuenta - Haz clic en Create Account y sigue las instrucciones en pantalla.
3. Confirma tu edad - Ingresa tu fecha de nacimiento cuando se solicite y confirma.
4. Rellena los campos obligatorios - Completa el formulario de registro y envíalo.
5. Finaliza la configuración y guarda tus datos de acceso - Una vez que vuelvas a la pantalla de inicio de sesión, inicia sesión para estar listo para usar las funciones de mensajería y fotos.

Aquí está el cambio clave: los mensajes y las fotos ahora pasan por GettingOut. Necesitarás crear una cuenta nueva en gettingout.com para mantenerte conectado. Indiana State Prison recibió las tabletas actualizadas primero (10 de diciembre de 2024), y otras instalaciones seguirán después del inicio de 2025. Prepara tu cuenta antes de que Madison se actualice y no te perderás nada cuando se realice el cambio.

La mayoría de los servicios de tabletas funcionan con un modelo de pago por uso. Las tarifas varían: algunas son por minuto, otras por artículo. La comunicación de voz, por ejemplo, cuesta $0.33 por minuto.

Una cosa a tener en cuenta: estas tabletas no son como los dispositivos personales habituales. Funcionan en una intranet segura y separada sin acceso a la internet pública. Por eso las funciones son más limitadas de lo que esperarías de una tableta común.

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• ✓ El primer par de auriculares para la tableta se entrega a tu ser querido sin costo.
• ✓ Cualquier auricular adicional o de reemplazo debe comprarse a través de la tienda de la prisión.

Aunque a tu ser querido se le asigne una tableta, esta sigue siendo propiedad del estado. Eso significa que pueden ser responsabilizados si se pierde o se daña intencionalmente. Si hablas con ellos sobre el nuevo dispositivo, recuérdales que lo cuiden: las consecuencias por daño o pérdida recaen sobre ellos.

Si tu ser querido quiere usar servicios de pago por uso, necesitarás una forma de agregar fondos. Una opción: enviar un giro postal por correo. Esos fondos pueden cubrir servicios que cobran por minuto o por artículo, como las llamadas de voz.

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• ✓ Crea tu nueva cuenta de GettingOut en gettingout.com para que estés listo para mensajes y fotos.
• ✓ Planea con anticipación los costos por uso (por ejemplo, la comunicación de voz se muestra a $0.33 por minuto).
• ✓ Si agregas fondos por correo, envía un giro postal pagadero a TouchPay Holdings, LLC a TouchPay Holdings, LLC, PO Box 827, Houston, TX 77001-0827.
• ✓ Recuérdale a tu ser querido que el primer par de auriculares para la tableta es gratis, pero los repuestos deben comprarse en la tienda de la prisión.