Cómo solicitar acomodaciones por discapacidad para visitas, programas y documentos de la Cárcel del Condado de Marin

Quick Checklist

• ✓ Llame al 415-473-4381 (Voice) y pida solicitar una "Disability Accommodation" para la visita, cita o programa al que intenta asistir.
• ✓ Si usa un servicio de retransmisión, marque 711 para California Relay (CA Relay) y haga la misma solicitud.
• ✓ Si puede, entregue el Disability Accommodation Request form al menos cinco días hábiles antes del evento.
• ✓ Comparta la fecha y hora del evento (visita, programa, servicio o actividad) y la acomodación que está solicitando.
• ✓ Anote cuándo llamó y lo que solicitó, para que pueda hacer seguimiento si es necesario.

Llame al 415-473-4381 (Voice) para solicitar una acomodación por discapacidad para cualquier programa, servicio o actividad del Condado de Marin. Si necesita una opción de retransmisión, marque 711 para California Relay. Cuando llame, diga que está solicitando una "Disability Accommodation." Proporcióne la información básica: en qué intenta participar (por ejemplo, una visita programada), además de la fecha y la hora. También puede preguntar sobre cómo presentar el formulario Disability Accommodation Request del Condado si prefiere poner su solicitud por escrito.

• ✓ El nombre del evento, servicio o actividad a la que necesita asistir
• ✓ La fecha y la hora (o el rango de fechas si todavía está programando)
• ✓ La acomodación que está solicitando
• ✓ Un número de teléfono u otra forma de comunicarse con usted
• ✓ Si lo está usando, el Disability Accommodation Request form completado (o la información necesaria para completarlo)

El Condado de Marin solicita las solicitudes de acomodación al menos cinco días hábiles antes del evento. Pero si está dentro de ese plazo, no espere. El Condado dice que hará todo lo posible por cumplir las solicitudes recibidas con menos antelación. Llame tan pronto como pueda, explique que el evento se aproxima y haga su solicitud de todos modos. Las solicitudes tardías aún valen la pena, especialmente en situaciones sensibles al tiempo.

1. Llame de inmediato: Incluso si está dentro de los cinco días hábiles, el Condado de Marin dice que hará todo lo posible por cumplir las solicitudes tardías.
2. Diga que es con poco aviso: Dígales la fecha y hora del evento y que está solicitando una acomodación con menos de cinco días hábiles de aviso.
3. Pregunte qué se puede hacer: Si la acomodación exacta no está disponible con poco tiempo de aviso, pregunte qué opciones pueden aún permitirle participar.

¿Necesita documentación en un formato diferente? El Condado de Marin dice que las copias de los documentos están disponibles en formatos alternativos a solicitud. Sea específico sobre qué le funciona: "Por favor, proporcione esto en letra grande," o "Por favor, proporcione una copia electrónica."

Planifique con anticipación cuando pueda. El Condado de Marin solicita las solicitudes de acomodación al menos cinco días hábiles por adelantado, lo que da al personal una mejor oportunidad de organizar las cosas. ¿Solicitando con poco tiempo? El Condado dice que aún hará todo lo posible por ayudar. De cualquier modo, lleve su propio registro de cuándo llamó (o presentó el formulario) y qué solicitó. Eso facilita la referencia si necesita hacer un seguimiento.

Aquí hay un guion sencillo para su llamada: "Hola, llamo para solicitar una "Disability Accommodation" para un programa, servicio o actividad del Condado de Marin. El evento es el [fecha] a las [hora]. Estoy solicitando [acomodación]. ¿Cuál es la mejor manera de confirmar esta solicitud?" ¿Usa CA Relay? El mensaje puede ser el mismo. Comience diciendo al operador de retransmisión que llama para solicitar una "Disability Accommodation", luego proporcione la fecha, la hora y la acomodación que necesita.

1. Anote los detalles de su llamada: Anote la fecha y la hora en que llamó al 415-473-4381 y lo que solicitó.
2. Use el formulario si es necesario: Si le piden ponerlo por escrito, envíe el Disability Accommodation Request form para el evento o servicio.
3. Guarde una copia para usted: Guarde una captura de pantalla, una impresión o notas de lo que envió para poder consultarlo más tarde.

Para solicitar una acomodación por discapacidad, llame al 415-473-4381 (Voice). Para California Relay, marque 711. También puede preguntar sobre cómo presentar un Disability Accommodation Request form cuando llame.