Tu cuenta de ConnectNetwork / ViaPath puede expirar después de 180 días — Lo que las familias de Marion necesitan saber
Si usas ConnectNetwork / ViaPath para mantenerte en contacto o añadir fondos, no dejes tu cuenta sin usar. Tras 180 días consecutivos de inactividad, la cuenta puede volverse inactiva — y tu saldo podría ser confiscado.
Las cuentas Friends and Family de ViaPath (incluido el acceso ConnectNetwork/ViaPath) quedan inactivas después de 180 días consecutivos sin uso. Una vez que eso sucede, la cuenta está sujeta a confiscación. Traducción: si no usas la cuenta durante aproximadamente seis meses, podrías perder el acceso - junto con cualquier saldo restante.
¿La buena noticia? Ese conteo de 180 días se reinicia cada vez que usas tu cuenta Friends and Family. Si te preocupa olvidarlo, crea un hábito sencillo - inicia sesión y realiza la acción que normalmente haces con la cuenta. Así no te sorprenderá una expiración que no viste venir.
Si tu cuenta se inactiva o es confiscada, aún puedes solicitar un reembolso a través del servicio al cliente. Llama a ViaPath/ConnectNetwork al 866-516-0115 y pregunta por un reembolso de una cuenta Friends and Family inactiva o confiscada.
También puedes configurar alertas de recordatorio para avisarte. Proporciona tu información de contacto a ViaPath y acepta recibir alertas por mensaje de texto o correo electrónico - enviarán un recordatorio de expiración al menos 30 días antes de que tu cuenta venza.
¿Ves la marca “ViaPath” y te preguntas si necesitas un nuevo inicio de sesión? Probablemente no. Si ya tienes una cuenta de ConnectNetwork, puedes entrar mediante el inicio de sesión único de ViaPath usando el mismo correo electrónico y contraseña.
- ✓ Consulta las opciones “Ways to Pay” de ConnectNetwork para alternativas más rápidas para enviar dinero.
- ✓ Para inscribirte en ConnectNetwork por teléfono, llama al número gratuito: 888-428-1845.
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