Configurar la lista de teléfonos de su interno en una instalación de la BOP: qué se aprueba y qué no

Su ser querido puede solicitar llamar a personas fuera de la instalación, pero el acceso al teléfono es un privilegio, no un derecho. El personal puede limitar o añadir condiciones a los privilegios de llamada cuando la seguridad lo requiera. La lista telefónica es oficial y las llamadas solo se realizan a los números que figuran en ella. Durante la admisión y la orientación, los internos que desean privilegios telefónicos presentan una lista propuesta de hasta 30 números. Si desea ser añadido, asegúrese de que su ser querido tenga su número correcto y lo incluya en su lista.

Las llamadas telefónicas de la BOP existen para ayudar a los internos a mantenerse conectados con la familia y la comunidad. Dicho esto, la instalación aún puede restringir o condicionar los privilegios de llamadas cuando sea necesario por motivos de seguridad o para las operaciones diarias - incluso para contactos específicos a los que un interno quiera comunicarse.

Todas las llamadas personales deben realizarse a través del Inmate Telephone System (ITS) de la Oficina (Bureau). Su ser querido no puede usar el reenvío de llamadas, incluidos el reenvío electrónico automático o funciones similares, para eludir el sistema. Algunos métodos de llamada están completamente prohibidos: no se permiten llamadas a números gratuitos (toll-free) ni llamadas con tarjeta de crédito. Tampoco se permiten acuerdos con terceros ni nada que enrute la llamada a través de la línea de otra persona o que oculte quién llama y quién recibe la llamada.

Incluso un número que parezca inofensivo debe pasar una revisión. El Associate Warden puede negar cualquier número que represente una amenaza a la seguridad de la instalación, al buen orden o a la seguridad pública. Este estándar es intencionalmente amplio. El sistema telefónico ayuda a la BOP a gestionar la seguridad y prevenir el uso indebido de las comunicaciones. La aprobación no se trata solo de si un número funciona: se trata de si el personal considera que permitir ese contacto podría crear problemas.

Practical Tips Families

• ✓ Déle a su ser querido un número de teléfono directo y estándar para añadir (no un número gratuito y no un número de acceso con tarjeta de crédito).
• ✓ No utilice el reenvío de llamadas ni ninguna función de reenvío automático en la línea que desea que llamen.
• ✓ Evite cualquier configuración de llamadas de terceros u “alternativa” que enrute la llamada a través de otra persona o intente eludir el sistema normal.
• ✓ Espere que las llamadas se realicen a través del Inmate Telephone System (ITS) de la BOP en lugar de mediante soluciones alternativas.

¿La forma más fácil de evitar problemas? Asegúrese de que su número pueda marcarse normalmente a través de ITS. El reenvío de llamadas está específicamente prohibido porque evita la forma en que el sistema realiza el seguimiento de las llamadas. Los números gratuitos (1-800, 888, 877, 866, 900, 976) y los números de acceso con tarjeta de crédito tampoco están autorizados. Si su configuración telefónica depende de alguna de estas funciones, probablemente no funcionará como número de contacto aprobado.