Qué ocurre con el dinero que envía: Cómo funcionan las cuentas de Commissary (BOP TRUFACS)
Cuando usted envía dinero a alguien bajo custodia federal, ese dinero no permanece simplemente en espera. El Bureau of Prisons utiliza un sistema llamado TRUFACS para rastrear la actividad financiera relacionada con la tienda (commissary), manteniendo el saldo de la cuenta en sincronía con lo que se gasta y lo que se debe.
TRUFACS es el sistema en tiempo real de Trust Fund Accounting del Bureau of Prisons. Procesa toda la información financiera de los reclusos relacionada con transacciones de la tienda (commissary). Para las familias, esto importa por esto: el dinero que envían entra en una cuenta donde se registran múltiples tipos de actividad, no solo las compras en la tienda. Si se preguntan “¿a dónde fue el dinero?”, entender que un solo sistema rastrea todo lo que entra y sale ayuda a comprender el saldo.
Transactions
- ✓ Depósitos y retiros en la tienda (commissary)
- ✓ Compra y reventa de productos aprobados de la tienda (commissary)
- ✓ Multas y restitución ordenadas por el tribunal
- ✓ Copagos médicos
- ✓ Transacciones telefónicas
Un saldo más bajo no significa automáticamente que falte dinero. TRUFACS captura múltiples categorías de transacciones: depósitos entrantes, compras en la tienda (incluida la actividad de compra/reventa de artículos aprobados), multas y restitución ordenadas por el tribunal, copagos médicos y cargos telefónicos. Tener todo esto en un sistema en tiempo real es lo que permite que la cuenta muestre la imagen completa de lo que pasa con esos fondos.
TRUFACS también sigue reglas específicas de gestión de registros. Los documentos escaneados como los BP Form-199s - utilizados para autorizar retiros mensuales recurrentes - se clasifican como registros temporales. Están programados para su destrucción 90 días después de la verificación.
Note: El calendario de destrucción de 90 días se aplica a formularios de autorización escaneados como los BP Form-199s. Esta es una regla de retención de registros, no algo que deba hacer usted como familiar.
Practical Advice
- ✓ Mantenga sus propios registros de lo que envió (recibos, confirmaciones y la fecha/monto), para tener una línea de tiempo clara que comparar con la actividad de la cuenta.
- ✓ Pida a su ser querido que confirme para qué se usaron los fondos: retiros en la tienda, compras (incluida cualquier actividad de compra/reventa de artículos aprobados), multas o restitución ordenadas por el tribunal, copagos médicos o transacciones telefónicas.
- ✓ Cuando algo no cuadre, delimítelo por categoría primero: “¿Fue esto gasto en la tienda, un copago médico, una transacción telefónica o un pago de multa/restitución?” TRUFACS registra estos como tipos distintos de transacciones, lo que puede ayudarle a identificar dónde centrar sus preguntas.
Heads up: Este artículo cubre lo que TRUFACS registra: las categorías de transacciones y las reglas de retención. Para preguntas sobre métodos de depósito, tiempos o procedimientos locales, consulte directamente con la instalación.
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