MCF Willow River, MN

Dirección física
1000 Lakeshore DrMoose Lake, MN, 55767

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Guías para esta instalación

De un vistazo

Visitation

  • Debes tener una solicitud de visitante aprobada antes de visitar; la aprobación suele llegar por email y puede tardar varias semanas.
  • Las visitas son solo con cita previa y pueden ser en el lugar o por video remoto, dependiendo del sistema de programación de la instalación.
  • Después de acordar una fecha y hora con la persona encarcelada, las visitas por video se pueden programar a través de JPay.

Communication

  • Solo las personas encarceladas en MCF Willow River pueden realizar llamadas telefónicas salientes; los llamantes no pueden marcar desde fuera ni ser transferidos a la persona encarcelada.
  • Las llamadas realizadas por personas encarceladas desde MCF Willow River son gratuitas.
  • El DOC aplica un intervalo de 15 minutos entre llamadas para mejorar la equidad y reducir la explotación o las amenazas.

Mail & Letters

  • El correo entrante para las personas encarceladas en MCF Willow River se abre, se escanea y se les proporciona una copia.
  • Todo el correo debe incluir el nombre completo de la persona encarcelada, el número DOC OID, el nombre de la instalación y la palabra "Minnesota" escrita por completo.
  • Se puede enviar dinero a una persona encarcelada usando JPay e debe incluir el nombre de la persona, el número OID y la instalación.

Sending Money

  • MCF Willow River acepta depósitos a través de JPay.
  • Los depósitos deben incluir el nombre completo de la persona encarcelada, el MN DOC OID y la instalación para acreditarse correctamente.
  • JPay es una empresa privada que provee servicios de transferencia de dinero y mensajería electrónica para personas encarceladas y sus familias.

Facility Info

  • En una emergencia que implique muerte, enfermedad grave o lesión, llama al número de información de la instalación y deja un mensaje explicando la situación.
  • Las personas pueden presentar una Directiva de No Contacto si no desean contacto de una persona encarcelada; esto es independiente de una orden judicial.
  • Las solicitudes de Directiva de No Contacto pueden enviarse por correo, fax o email, y el DOC reconocerá la recepción dentro de 10 días hábiles.

Basado en fuentes oficiales y en la retroalimentación de la comunidad.Aprenda cómo verificamos

Resúmenes de temas

Visitas

Antes de reservar una visita en MCF Willow River, necesitarás una solicitud de visitante aprobada. La aprobación típicamente llega por email pero puede tardar varias semanas—solicita con anticipación. Las visitas son solo con cita previa y pueden realizarse en sitio o por video remoto. Para visitas por video, coordina una fecha y hora con la persona encarcelada primero, luego programa a través de JPay. Puedes editar visitas existentes en la página de JPay Video Visits. Ten listo el MN DOC Offender ID (OID) de la persona encarcelada, junto con una identificación con foto válida y vigente emitida por el gobierno y las fotos o documentos requeridos para tu solicitud de visitante.

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Comunicación

La comunicación en MCF Willow River funciona de manera diferente a lo que podrías esperar. Las llamadas telefónicas son solo salientes—la persona encarcelada realiza la llamada y tú no puedes marcar ni ser transferido. La buena noticia: las llamadas son gratuitas. Las llamadas telefónicas y los mensajes electrónicos son monitoreados por seguridad, y los mensajes que representen riesgos no serán entregados. El DOC exige un intervalo de 15 minutos entre llamadas para asegurar el acceso justo. Para visitas por video y mensajería electrónica, usa JPay. Coordina una fecha y hora con la persona encarcelada, luego programa a través de JPay (Video Visitation > Schedule New Visit). Puedes editar o eliminar visitas desde la página Video Visits. Las sesiones de video se venden en bloques de 30 minutos y requieren una cuenta JPay con una Visa o MasterCard registrada.

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Correo y cartas

El correo enviado a MCF Willow River se abre y se escanea. El personal revisa en busca de contrabando, y la persona encarcelada recibe una copia digital en lugar del original — no se garantiza la entrega física de la carta. El correo también puede pasar por un proceso de escaneo externo antes de su distribución. Para evitar retrasos, dirige cada carta con el nombre completo de la persona encarcelada, número DOC OID, nombre de la instalación y escribe "Minnesota" (no lo abrevies). ¿Necesitas enviar fondos? Usa JPay e incluye el nombre de la persona, número OID y la instalación con tu pago. El Minnesota DOC informa que los programas de escaneo de correo han reducido significativamente las sobredosis y las intervenciones con Narcan dentro de las instalaciones.

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Enviar dinero

MCF Willow River acepta transferencias de dinero a través de JPay, que gestiona transferencias de dinero y mensajería electrónica para las personas encarceladas y sus familias. Para enviar fondos, usa el proceso de depósito de JPay e ingresa el nombre completo de la persona encarcelada, el MN DOC OID y MCF Willow River para que el pago llegue a la cuenta correcta. Los depósitos normalmente se acreditan a la cuenta de commissary de la persona para compras, crédito de teléfono o tablet y pago de deudas. ¿Buscas alternativas a las transferencias en línea? Los métodos aceptados varían por instalación, así que consulta las opciones de depósito aprobadas por la instalación y sigue las instrucciones del proveedor.

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Preguntas frecuentes

Mostrando 6 de 16
Q

¿Cómo programo una visita por video en MCF Willow River?

Acuérdense de una fecha y hora con la persona encarcelada primero. Luego usa el flujo de programación de JPay Video Visitation (selecciona Video Visitation y elige “Schedule New Visit”) para reservar la cita.

Visitation
Q

¿Necesito una solicitud de visitante aprobada antes de visitar MCF Willow River?

Sí. Generalmente necesitas presentar una solicitud de visitante y recibir la aprobación antes de poder programar o presentarte para una visita. La aprobación normalmente se envía por email y puede tardar varias semanas, así que solicita con anticipación.

Visitation
Q

¿Qué ID o información necesito para reservar una visita?

Ten a mano el MN DOC Offender ID (OID) de la persona encarcelada cuando programes. También deberás estar preparado para proporcionar una identificación con foto válida y vigente emitida por el gobierno y las fotos o documentos requeridos para la solicitud de visitante.

Visitation
Q

¿Puedo cambiar la fecha o la hora de una visita por video programada?

Sí. En la página de JPay Video Visits, selecciona Edit en la visita para cambiar la fecha o la hora. Haz las actualizaciones a través de la misma interfaz de programación que usaste para reservarla.

Visitation
Q

¿Puedo llamar a MCF Willow River para hablar con mi ser querido?

No. Solo las personas encarceladas en MCF Willow River pueden realizar llamadas salientes, y los llamantes no pueden marcar la instalación ni ser transferidos a una persona encarcelada. Las llamadas realizadas por las personas encarceladas son gratuitas.

Communication
Q

¿Cómo programo, cambio o cancelo una visita por video con alguien en MCF Willow River?

Después de que acuerdes una fecha y hora con la persona encarcelada, programa la visita por video a través de JPay yendo a Video Visitation y seleccionando “Schedule New Visit.” Para cambiar o cancelar, usa la página Video Visits: haz clic en Edit para actualizar una visita o Delete en el cuadro Video Visit y confirma.

Communication

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¿Sabías que?

Si eres familiar o amigo con inquietudes sobre alguien en la instalación, envíalas a través del sitio web de la Office of the Ombuds for Corrections (OBFC).

Esta guía se elaboró a partir de documentación oficial de la instalación y comentarios de la comunidad. Aprenda cómo verificamos