Cuánto cuestan los mensajes de JPay, los archivos adjuntos con fotos y los VideoGrams (y cuándo contactar al soporte)
¿Usas JPay para mantener el contacto con alguien en MCF Willow River? Las estampillas son tu gasto principal. Esto explica cómo funcionan las estampillas para mensajes, cuánto cuestan los extras como fotos y VideoGrams, y qué hacer cuando algo no se envía.
Los mensajes de JPay funcionan con estampillas. Una estampilla por mensaje, $0.40 por estampilla.
¿Quieres incluir una foto? Eso cuesta una estampilla adicional por adjunto, además de la estampilla por el propio mensaje.
JPay también ofrece VideoGrams - mensajes de video de 30 segundos que puedes enviar a través de la aplicación gratuita JPay Mobile App para iPhone y Android.
Los VideoGrams no son lo mismo que la videovisita. Las visitas por video son sesiones separadas de 30 minutos que compras a través de JPay.com usando una Visa o MasterCard registrada.
Nota: Los mensajes electrónicos de JPay son monitoreados y filtrados. Los mensajes que pongan en riesgo la seguridad pública o la seguridad, el orden o la operación del establecimiento no serán entregados.
Si tu mensaje (u otro servicio de JPay) falla, verifica primero tu cuenta de JPay para confirmar que aparezca como
- ✓ Revisa tu cuenta de JPay y confirma que el mensaje esté marcado como “sent.”
- ✓ Si sigues teniendo problemas, contacta al servicio de atención al cliente de JPay al 800-574-5729.
Practical Tips
- ✓ Ten a mano el MN DOC Offender ID (OID) de la persona antes de enviar mensajes o contactar al soporte por un problema de cuenta.
- ✓ Si sigues teniendo problemas con la mensajería de JPay o servicios relacionados, contacta al servicio de atención al cliente de JPay al 800-574-5729.
Buscar a un recluso en MCF Willow River, MN
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