Cómo programar una visita de video pagada con McKean County Jail (ICSolutions)

McKean County Jail ofrece visitas de video fuera de las instalaciones, pero las visitas gratuitas ya no están disponibles. A partir del 6 de septiembre de 2022, la cárcel terminó el programa de "dos visitas de video gratuitas por semana". Ahora, la familia y los amigos programan visitas de video pagadas a través de una cuenta de ICSolutions.

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• ✓ El nombre completo de la persona encarcelada (tal como lo tiene la cárcel)
• ✓ Su dirección de correo electrónico (para la creación de cuenta y confirmaciones)
• ✓ Un método de pago válido para las visitas de video pagadas
• ✓ Un teléfono, tableta o computadora con una cámara y un micrófono que funcionen
• ✓ Una conexión a internet estable y un lugar tranquilo para realizar la llamada

Comience creando una cuenta en ICSolutions. La cárcel indica a familiares y amigos que utilicen ICSolutions para programar visitas de video pagadas, por lo que configurar su cuenta primero facilita todo.

Una vez que su cuenta esté lista, busque a la persona que desea visitar y elija un horario disponible. Todas las visitas de video pagadas se reservan directamente a través de ICSolutions.

Antes de confirmar su horario, verifíquelo con las ventanas de visita de McKean County Jail. La visita presencial se realiza los martes y sábados de 1:00 PM a 4:00 PM y de 5:30 PM a 8:00 PM. Las visitas de video pueden tener una disponibilidad diferente, pero confirmar con el horario general de la instalación puede ayudarle a evitar elegir un turno que cause problemas.

¿No encuentra horarios que tengan sentido? Asegúrese de que realmente esté reservando una visita de video pagada a través de ICSolutions - no otro tipo de visita. La opción de video fuera de las instalaciones se gestiona totalmente mediante esa plataforma.

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• ✓ Use un navegador moderno y actualizado (y evite abrir muchas otras pestañas durante la visita)
• ✓ Pruebe su cámara y micrófono con anticipación
• ✓ Verifique su conexión a internet (por cable o un Wi‑Fi potente es lo mejor)
• ✓ Cierre otras aplicaciones que usen video/audio (Zoom, FaceTime, Teams) para que no “tomen” su cámara
• ✓ Si la visita no inicia o no puede iniciar sesión, use las opciones de ayuda/soporte dentro de ICSolutions

Si la programación no funciona en absoluto - o cree que es un problema de política en lugar de un fallo técnico - llame directamente a la cárcel. Ellos pueden verificar qué está disponible actualmente y confirmar si un horario específico funciona para la persona que visita.

¿Necesita verificar una visita, confirmar la programación o resolver un problema que el soporte en línea no puede solucionar? Llame a McKean County Jail al 814-887-2333. Para trámites, el número de fax es 814-887-3369. La dirección de la cárcel es 17013 Route 6, Smethport, PA 16749.

Aquí está el cambio clave si recuerda el sistema anterior: a partir del 6 de septiembre de 2022, las dos visitas de video gratuitas por semana terminaron. La visita de video fuera de las instalaciones todavía existe, pero ahora paga por las visitas y las reserva a través de ICSolutions. Si ha pasado tiempo desde su última visita, verifique los detalles actuales antes de programar.

¿Planea agregar dinero a la cuenta de alguien? No lleve efectivo esperando que el personal lo acepte. Los oficiales correccionales no aceptarán dinero directamente. Use el kiosco en el vestíbulo de la cárcel o deposite fondos en línea a través de ICSolutions.

Incluso si se centra en las visitas de video, ayuda saber qué acepta la cárcel de la familia y los amigos. La lista es corta: ropa interior blanca nueva (aún en su empaque original), un anillo de matrimonio y un reloj con un valor inferior a $50.