Si su estado de visitas es 'Pendiente de aprobación' o 'No aprobado para visitas' (Memorial Unit)

“Pendiente de aprobación” significa que su solicitud de relación no ha sido revisada ni confirmada todavía. En el programador en línea de TDCJ, esa solicitud permanecerá en la página de inicio del visitante bajo la sección “Solicitudes de relación pendientes de aprobación” hasta que el personal de TDCJ la apruebe.

Una vez que el personal de TDCJ confirma la relación visitante/recluso, pasa de pendiente a “Relaciones verificadas con el recluso.” A partir de ahí, puede programar una visita si ve el botón “Programar visita” junto al nombre de la persona - si ese botón está presente, el sistema le permite solicitar una visita.

Cuando pueda programar, el sistema puede pedirle que elija un tipo de visita. El programador enumera cuatro tipos: Regular, Contacto y Video/Tablet - además de la opción de solicitar una Visita extendida o especial cuando esté disponible. Un detalle que confunde a la gente: “Video/Tablet” en el programador de TDCJ no es lo mismo que el programa Securus Video (que solo se ofrece en unidades limitadas).

Si está revisando las fechas y siente que al calendario le faltan opciones, una razón común es que el recluso ya tiene una visita programada esa semana. El programador no mostrará ninguna fecha que caiga dentro de una semana en la que ese recluso ya tenga una visita programada, por lo que puede necesitar buscar en otra semana para encontrar huecos.

Next Steps Families

• ✓ Revise la página de inicio del visitante para ver la solicitud en la sección “Solicitudes de relación pendientes de aprobación” mientras espera la revisión del personal
• ✓ Esté atento a que la relación pase a “Relaciones verificadas con el recluso” después de la aprobación
• ✓ Una vez verificada, busque el botón “Programar visita” junto al nombre del recluso (esa es la señal de que el sistema le permitirá programar)