Contactar a un recluso en Metro Detention Center, KY.

Correo, fotos, mensajería y opciones de teléfono/llamadas para mantenerse en contacto.

Descripción general

¿Necesita ayuda con la comunicación en Metro Detention Center? Sus contactos principales son Metro311 (311 o (502) 574-5000) y la línea de información de la Louisville Metro Department of Corrections al (502) 574-8477. La mayoría de las opciones de comunicación (llamadas telefónicas, visitas por video, mensajería segura, tabletas y correo) se gestionan a través de un proveedor externo aprobado en lugar de la cárcel misma. Normalmente tendrá que crear una cuenta antes de usar estos servicios. Las llamadas telefónicas y los mensajes electrónicos suelen ser monitoreados o grabados. Las comunicaciones con abogados pueden manejarse de manera diferente según el servicio y las reglas de la instalación. Las visitas por video generalmente se programan a través del sistema del proveedor y pueden requerir aprobación previa además de verificación de identidad. Para problemas de programación, acceso o solución de problemas, llame a Metro311 o a la línea de información del DOC.

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Mujer usando el teléfono para comunicarse con un ser querido

Datos rápidos

  • Para asistencia general, comuníquese con Metro311 al 311 o al (502) 574-5000.
  • El teléfono de información general del Louisville Metro Department of Corrections es (502) 574-8477 y la dirección principal es 400 S. Sixth Street, Louisville, KY 40202.
  • Las llamadas telefónicas y los mensajes electrónicos a reclusos suelen ser monitoreados o grabados.
  • Las visitas por video y la mensajería segura por lo general requieren una cuenta con el proveedor de comunicaciones aprobado por la instalación y deben programarse a través del sistema del proveedor.

Guías de contacto y comunicación

Cómo enviar correo a alguien en Louisville Metro Detention Center

Enviar correo a alguien en Louisville Metro Detention Center (LMDC) funciona de manera diferente al correo regular: tu carta se procesa fuera del sitio y luego se entrega digitalmente a través de un quiosco o tablet. La clave es usar la dirección correcta de Smart Communications e incluir la información identificativa adecuada para que llegue a la persona correcta.

Preguntas frecuentes

¿Cómo contacto a un recluso en Metro Detention Center?

Para ayuda general o preguntas sobre políticas, llame a Metro311 marcando 311 o (502) 574-5000, o a la línea de información de Louisville Metro DOC al (502) 574-8477. La mayoría de los servicios de teléfono, video y mensajería segura utilizan un proveedor externo aprobado, por lo que deberá crear una cuenta y completar los pasos de aprobación primero. Las llamadas telefónicas suelen ser iniciadas por la persona encarcelada, y las visitas por video deben programarse a través del sistema del proveedor.

¿Se monitorean las llamadas o los mensajes a reclusos en Metro Detention Center?

Las llamadas y los mensajes electrónicos suelen ser monitoreados o grabados, aunque los detalles varían según el servicio y el tipo de comunicación. Las comunicaciones con abogados pueden tratarse de manera diferente según los procedimientos del proveedor y de la instalación.

¿A quién debo llamar si tengo problemas con los servicios de teléfono, video o mensajería?

Llame a Metro311 al 311 o al (502) 574-5000 para asistencia local, o a la línea general de Louisville Metro DOC al (502) 574-8477 para preguntas a nivel departamental. Para siguientes pasos y solución de problemas, las páginas de correcciones de Metro a menudo derivan a las personas de nuevo a Metro311.

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Visitas

Cómo visitar la instalación

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