Contactar a un recluso en Metropolitan Correctional Center.

Correo, fotos, mensajería y opciones de teléfono/llamadas para mantenerse en contacto.

Descripción general

En Metropolitan Correctional Center (NY), la comunicación normalmente se divide en tres opciones: llamadas telefónicas a través de un proveedor telefónico externo, sesiones de video remotas a través de un proveedor de video aprobado y (cuando está disponible) tabletas o mensajería dentro de la instalación vinculadas a una cuenta financiada con el proveedor. La mayoría de las instalaciones monitorean y graban llamadas telefónicas, sesiones de video y mensajes electrónicos. Las reglas suelen limitar a quién se puede llamar o quién puede unirse a una visita remota. Para recibir llamadas o programar video, por lo general debe registrarse en línea con el proveedor aprobado por la facility, crear una cuenta y agregar fondos o comprar minutos. Los servicios de tabletas normalmente usan el mismo tipo de cuenta de proveedor, con precios y funciones según el proveedor. Para registros en persona y algunas inscripciones, necesitará una identificación con foto emitida por el gobierno (ID) con una dirección actual.

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Mujer usando el teléfono para comunicarse con un ser querido

Datos rápidos

  • El servicio telefónico suele ser gestionado por proveedores externos y requiere crear y financiar una cuenta para recibir llamadas.
  • Las llamadas, las sesiones de video y los mensajes electrónicos suelen ser monitoreados y grabados por la facility.
  • Las visitas por video remotas por lo general requieren registrarse con el proveedor de video aprobado por la facility y programar las sesiones con antelación.
  • Normalmente se requiere una identificación con foto emitida por el gobierno (ID) que muestre su nombre y dirección actual para el acceso en persona a los servicios de comunicación.

Preguntas frecuentes

¿Cómo hago llamadas telefónicas a un recluso en Metropolitan Correctional Center (NY)?

El servicio telefónico generalmente opera a través de un proveedor externo. Deberá registrarse con ese proveedor y financiar una cuenta para recibir o realizar llamadas. Las llamadas suelen ser monitoreadas y las tarifas varían según el proveedor. Confirme el proveedor aprobado por la facility y las tarifas antes de registrarse.

¿Se monitorean las llamadas telefónicas y las sesiones de video en esta facility?

Sí. Las llamadas telefónicas, las sesiones de video y los mensajes electrónicos suelen ser monitoreados y grabados. Las reglas de monitoreo y las excepciones de privacidad varían, así que pregunte a la facility o al proveedor qué se graba y cuánto tiempo se conservan los registros.

¿A quién debo contactar sobre discrepancias en la auditoría PREA de la facility?

Puede dirigir preguntas o comentarios sobre discrepancias en el informe de auditoría PREA a PREA Auditors of America (PAOA) al (713) 818-9098, o al auditor independiente subcontratado que figure en el informe. Use la información de contacto proporcionada en el informe de auditoría para comunicarse con el auditor subcontratado si está incluida.

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