How to set up your ICSolutions account for video visits at Miami County Jail

Todas las visitas en Miami County Jail son visitas por video sin contacto a través de ICSolutions. Puede conectarse desde la aplicación gratuita ICS Mobile, una computadora, una tableta o visitar en las instalaciones. Pero primero, necesita una cuenta de ICSolutions aprobada. Sin aprobación, no podrá programar nada - ni en las instalaciones ni de forma remota.

Cuando se registre en ICSolutions, estará creando el inicio de sesión que usará para programar y unirse a las visitas. Durante el registro, configurará un nombre de usuario, un PIN y una contraseña para iniciar sesión más adelante.

¿Planea visitar desde casa? Asegúrese de tener una computadora o un smartphone/tableta Apple/Android, internet de alta velocidad y una cámara web. Organice esto antes de registrarse para que no tenga que apresurarse a la hora de conectarse.

Necesitará una identificación con foto válida emitida por el gobierno durante el registro. Téngala a mano para no quedar detenido a mitad del proceso.

También deberá seleccionar al recluso (o reclusos) que desea visitar y declarar su relación con ellos. Elija con cuidado: esto afecta cómo se procesa su solicitud. Si se está registrando bajo una relación “privilegiada”, el Administrador del sitio de la instalación debe aprobar su registro antes de que pueda programar visitas no grabadas.

Después de enviar su registro, su cuenta debe ser revisada y aprobada antes de que pueda programar visitas. Miami County Jail gestiona las aprobaciones durante el horario laboral normal, así que no espere una aprobación instantánea - especialmente si se registra por la noche o durante el fin de semana.

Las visitas por video en las instalaciones se llevan a cabo en el Miami County Incarceration Facility en 2042 N CR 25A, Troy, Ohio. Son gratuitas tanto para los visitantes como para los reclusos.

Algunos límites a tener en cuenta para las visitas en las instalaciones: cada visita puede incluir hasta cuatro visitantes en total, incluidos los niños. También hay un límite semanal: una visita en las instalaciones de 30 minutos por visitante por semana. Si coordina con familiares, planee en consecuencia.

• ✓ El horario de visitas por video es de lunes a domingo, de 8:00 AM a 8:30 PM.
• ✓ Para las visitas en las instalaciones, llegue aproximadamente 10 minutos antes de la hora programada.
• ✓ Si llega tarde, el tiempo asignado para su cita no se extenderá más allá de la hora de finalización programada.

Para visitas fuera de las instalaciones desde casa, necesitará una computadora o un smartphone/tableta Apple/Android, internet de alta velocidad y una cámara web.

Las visitas fuera de las instalaciones pueden tener tarifas - esas tarifas las establece ICSolutions, no la Oficina del Sheriff de Miami County. ¿Necesita cancelar? Hágalo al menos 24 horas antes de la hora programada o se le cobrará.

¿Atascado durante el registro o tiene problemas para programar? Contacte a ICSolutions Visitation Support al 888-646-9437 o customer@ICSolutions.com.

• ✓ Tenga una identificación con foto válida emitida por el gobierno lista para su registro en ICSolutions.
• ✓ Sepa a qué recluso (o reclusos) se está registrando para visitar.
• ✓ Esté preparado para declarar su relación con el recluso durante el registro.
• ✓ Envíe su registro con suficiente anticipación para permitir la aprobación antes de intentar programar (las aprobaciones se manejan durante el horario laboral normal).
• ✓ Tenga en cuenta la ventana de visitas por video de Miami County Jail al planificar: lunes a domingo, de 8:00 AM a 8:30 PM.