Teléfono & Mensajería

El verdadero costo de mantenerse conectado: Phone Calls vs. Video Visits in Michigan Prisons

¿Intentas presupuestar para mantenerte en contacto con alguien en una prisión de Michigan? Tus dos opciones principales son llamadas telefónicas (cobradas por minuto) y visitas por video programadas (una tarifa fija). Esto es lo que cuesta cada una, cómo funcionan realmente las reglas y cómo planificar para que no te sorprendan los límites o los plazos.

4 min de lectura michigan.gov
El verdadero costo de mantenerse conectado: Phone Calls vs. Video Visits in Michigan Prisons

Las visitas por video programadas en las prisiones de Michigan duran 20 minutos cada una. Vale la pena notar esa duración fija: estás pagando por un bloque de tiempo establecido, no por minuto.

Cada visita por video de 20 minutos cuesta $3.20, pagados por adelantado. Asegúrate de que tu cuenta esté financiada antes de seleccionar un horario.

Las visitas por video tienen una ventana de reserva estricta: no más de 7 días de antelación y al menos 48 horas antes. Los topes mensuales dependen del nivel de custodia - Level I permite hasta cinco visitas, Level II hasta cuatro, Level IV (población general y protección) hasta tres, Level V y STG I hasta dos, y Segregación y STG II hasta una. Si varios familiares quieren tiempo cada mes, necesitarán planificar con cuidado.

  • Inicia sesión en el sitio web de ViaPath Visitor 10 minutos antes de la visita programada para que puedas ser verificado y aprobado.
  • Ten a mano una identificación con foto emitida por el gobierno (por ejemplo, una licencia de conducir, identificación estatal, identificación militar, pasaporte u otra identificación gubernamental).
  • Asegúrate de estar en la Lista de Visitantes Aprobados del recluso antes de intentar solicitar una visita por video.

El servicio telefónico en las prisiones de Michigan lo gestiona GTL (Global Tel*Link Corporation). A partir del 1 de octubre de 2023, la tarifa ViaPath/GTL es de $0.0735 por minuto para todas las llamadas, más los impuestos y cargos aplicables.

El acceso telefónico depende de los Números Permitidos Personales (PANs). Cada recluso puede programar hasta 20 números, y la lista se restablece trimestralmente - el 1/1, 1/4, 1/7 y 1/10. El verdadero "costo" de las llamadas telefónicas no es solo la tarifa por minuto; también implica asegurarse de que tu número esté en la lista y permanezca después de cada restablecimiento.

  1. Prepara tu pago - financia una cuenta de llamadas prepaga (AdvancePay) usando un pago por correo.
  2. Envíalo por correo a la dirección correcta - envía los pagos a: AdvancePay Service Department, P.O. Box 911722, Denver, CO 80291-1722.

¿No quieres enviar pagos por correo? GTL tiene kioscos en los vestíbulos de varias instalaciones MDOC donde puedes financiar cuentas telefónicas prepagas en el lugar. Algunas familias encuentran esto más sencillo - puedes hacerlo durante una visita a la instalación en lugar de esperar el correo.

¿Necesitas ayuda con problemas de facturación o técnicos? Comunícate con el Soporte de GTL al (855) 466-2832 o a visitorsupport@gtl.net.

El verdadero costo de mantenerse conectado: Phone Calls vs. Video Visits in Michigan Prisons

Aquí está la comparación más simple: una visita por video es una tarifa fija de $3.20 por 20 minutos. Las llamadas telefónicas cuestan $0.0735 por minuto (más impuestos y cargos). A la tarifa base, 20 minutos de llamada telefónica suman aproximadamente $1.47 antes de extras. El teléfono suele ser más barato para comprobaciones rápidas. El video te da un precio predecible para toda la sesión.

  • Usa una cuenta de llamadas prepaga (AdvancePay) para que puedas cargar una cantidad fija y mantener un control más estricto del gasto.
  • Observa la lista de PAN y las fechas de restablecimiento (1/1, 4/1, 7/1, 10/1) para que tu número no se elimine inesperadamente.
  • Si el correo te funciona mejor, envía fondos al AdvancePay Service Department P.O. Box 911722, Denver, CO 80291-1722.
  • Si ya estás visitando una instalación en persona, pregunta sobre el uso de los kioscos de vestíbulo de GTL en ubicaciones MDOC como otra forma de agregar fondos.

El costo no lo es todo - las reglas de tiempo también importan. Las visitas por video deben reservarse con 48 horas a 7 días de antelación, y los límites mensuales varían según el nivel de custodia (desde cinco en Level I hasta una en Segregación y STG II). Si estás cerca del límite mensual o necesitas más flexibilidad, el teléfono podría ser la opción más fácil.

Para los reclusos sordos o con problemas de audición, Michigan ofrece un sistema diferente. Este acomodamiento utiliza la app Go Visits, ofrece llamadas por video de 30 minutos y actualmente es gratuito para quienes califican.

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