Configurar llamadas con alguien en Missouri Eastern: Cómo funciona el sistema
Las llamadas telefónicas en Missouri Eastern Correctional Center funcionan en un solo sentido: su ser querido lo/la llama a usted. Usted no puede llamar a la instalación para comunicarse con ellos. Una vez que entienda las opciones de facturación (a cobro revertido, débito o prepago) y cómo encaja Securus, conectar las llamadas es bastante sencillo.
En Missouri Eastern Correctional Center, los reclusos no pueden recibir llamadas entrantes. Todas las llamadas deben iniciarse desde dentro de la instalación, y su ser querido puede hacer llamadas salientes siempre que no esté en estatus restringido. Estas llamadas se realizan a través de un sistema de proveedor establecido y se clasifican en uno de tres tipos de facturación: a cobro revertido (collect), débito o prepago. El método que use determina cómo lo configurará.
Las llamadas telefónicas en MECC se gestionan mediante un sistema de seguridad automatizado. Su ser querido usa un número de identificación personal (PIN) para hacer llamadas; esto identifica quién llama y aplica la opción de facturación correcta. Si las llamadas no se completan, el problema generalmente se remonta a la cuenta o al método de financiamiento vinculado a su número de teléfono.
- ✓ Offender debit minutes: purchase through the canteen
- ✓ Offender debit minutes: purchase from a kiosk
- ✓ Offender debit minutes: purchase via JPay
- ✓ Family prepaid option: fund calls in advance with Securus Advance Connect to a specific bill-to number (BTN)
Securus se encarga de la configuración prepaga y del soporte de cuentas para los servicios telefónicos de Missouri DOC. Si necesita comenzar a recibir llamadas prepagas - o tiene preguntas sobre facturación, su cuenta o solución de problemas - comuníquese con Securus en securustech.net, por teléfono al 800-844-6591, o por correo electrónico a customerservice@securustech.net.
Además de las llamadas telefónicas estándar, algunos internos pueden realizar llamadas a través de una aplicación de teléfono en una tableta JPay (con tecnología de Securus Technologies). Para visitas por video, Securus Video Connect permite a amigos y familiares programar y unirse a sesiones de video usando la aplicación Securus o una computadora desde cualquier lugar con acceso a internet. Lo disponible depende de lo que MECC haya habilitado; consulte con su ser querido para confirmar qué opciones pueden usar realmente en este momento.
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