Configurar llamadas, visitas por video y mensajes en Morgan County (Cidnet) — Cómo crear un perfil y presupuestar datos
Cidnet gestiona las visitas por video, las llamadas telefónicas y los mensajes de texto en Morgan County Adult Detention Center. Entender los precios de los datos facilita mucho configurar tu cuenta y presupuestar.
Las videollamadas, las llamadas telefónicas y los mensajes de texto en Morgan County Adult Detention Center funcionan todos a través de Cidnet. Estos servicios usan "data" - y las familias pueden comprar esos datos a través de Cidnet para alguien que esté encarcelado allí.
Nota: Morgan County dirige a amigos y familiares a Cidnet para crear un perfil y comprar datos para un recluso.
- Ve al portal de clientes friends-and-family de Cidnet - Aquí es donde creas tu perfil y accedes a tu cuenta.
- Crea tu perfil - Sigue las indicaciones para configurar tu cuenta de friends-and-family para que puedas hacer compras.
- Inicia sesión para gestionar las compras de datos - Una vez que hayas iniciado sesión, puedes comprar datos y administrar tu cuenta para los servicios de comunicación en Morgan County Adult Detention Center.
Cidnet cobra $0.30 por megabyte (MB). Esta tarifa se mantiene igual tanto si estás usando Voice, Video o Mail - por lo que presupuestar es sencillo.
La parte complicada es que los distintos servicios consumen datos a diferentes velocidades. El video consume MB más rápido que las llamadas de voz. Los mensajes usan menos que cualquiera de los dos. Tu costo total depende de lo que uses más y de cuánto duren cada una de las sesiones.
- ✓ Empieza con una compra más pequeña la primera vez, para que puedas ver qué tan rápido cambia tu saldo según el tipo de contacto que uses.
- ✓ Si pruebas el video por primera vez, comienza con una sesión corta para que puedas tener una idea del uso de datos antes de presupuestar visitas más largas.
- ✓ Vigila tu saldo restante en tu cuenta de Cidnet para que no te sorprendan a mitad de la conversación.
Si algo sale mal - un número de teléfono bloqueado, problemas para añadir fondos - Morgan County dirige a las familias al portal de soporte friends-and-family de Cidnet. Iniciar sesión en tu cuenta de Cidnet primero facilita gestionar las solicitudes de soporte y los problemas de cuenta en un mismo lugar.
- ✓ Usa el portal de soporte friends-and-family de Cidnet si estás lidiando con un número de teléfono bloqueado.
- ✓ Usa el mismo portal si tu compra de datos no se procesa o no se aplica como esperabas.
- ✓ Inicia sesión en tu cuenta de cliente de Cidnet para que puedas revisar los detalles de tu cuenta mientras solucionas el problema.
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