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Contactar a un recluso en Mule Creek State Prison.

Correo, fotos, mensajería y opciones de teléfono/llamadas para mantenerse en contacto.

Descripción general

Mule Creek State Prison usa Securus para llamadas telefónicas, visitas por video y mensajería electrónica a través de CDCR. Las llamadas telefónicas estándar no requieren una cuenta en línea—puede recibirlas sin registrarse. Las llamadas de video y la mensajería electrónica sí requieren una cuenta Securus. Para configurar visitas por video, agregue fondos a través de AdvanceConnect y complete el registro en Video Connect (asegúrese de seleccionar la opción que permita llamadas de video). La plataforma es basada en web, por lo que puede programar y unirse a visitas mediante la aplicación gratuita Securus o desde una computadora o tableta. Además de llamadas, Securus también permite enviar mensajes, fotos, eCards y clips de video. Para calendarios de implementación y detalles de costos sobre las tabletas CDCR, consulte la página de tabletas CDCR.

Buscar a un recluso en Mule Creek State Prison

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La ortografía exacta ayuda a encontrar resultados más rápido

Libre para buscar · Utilizado por familias en todo el país
Mujer usando el teléfono para comunicarse con un ser querido

Datos rápidos

  • Securus es el proveedor de comunicaciones del CDCR utilizado en Mule Creek State Prison.
  • No se requiere una cuenta Securus en línea para las llamadas telefónicas gratuitas estándar, pero sí se requiere para llamadas de video y mensajería electrónica.
  • Las familias deben usar AdvanceConnect para agregar fondos y registrarse en Video Connect y seleccionar la opción para permitir llamadas de video.
  • Securus Video Connect es basado en web y funciona a través de la aplicación gratuita Securus, computadora o tableta para sesiones de video programadas.
  • Todo el correo entrante y saliente se inspecciona y revisa en busca de contrabando; el correo legal recibe un manejo especial y normalmente no se lee durante las revisiones en busca de contrabando.

Guías de contacto y comunicación

Guarde estas fotos y mensajes antes de que Mule Creek intercambie las tabletas ViaPath (Lista de verificación)

If your loved one is at Mule Creek State Prison, you need to save anything you want to keep before the tablet swap. Photos, e-messages, and other media purchased through ViaPath won't transfer to the new Securus tablets. Incarcerated people will turn in their ViaPath device and get a new one. Mule Creek's exchange window runs March 10–13, with the phone transition on March 9—so handle any saving or refund requests before that week.

Preguntas frecuentes

¿Cómo programo una visita por video con alguien en Mule Creek State Prison?

Cree una cuenta Securus (las visitas por video la requieren). Luego agregue fondos a través de AdvanceConnect y regístrese en Securus Video Connect, asegurándose de seleccionar la opción para permitir llamadas de video. Use el portal web de Video Connect o la aplicación gratuita Securus (o una tableta/computadora) para programar y unirse.

¿Necesito una cuenta para recibir llamadas telefónicas de alguien en Mule Creek?

No. Securus dice que no necesita una cuenta en línea para recibir llamadas telefónicas estándar. Sí necesita una cuenta para llamadas de video y mensajería electrónica.

¿Puedo enviar fotos, mensajes o eCards a alguien en Mule Creek?

Sí. Los productos de Securus permiten mensajería y compartir fotos, eCards y clips de video. Para usar las funciones de mensajería electrónica, necesitará una cuenta Securus.

¿Cómo se inspecciona el correo en Mule Creek State Prison?

El correo entrante y saliente se inspecciona y revisa en busca de contrabando. El correo legal recibe un manejo especial y por lo general no se lee durante las revisiones en busca de contrabando.

¿Qué debo incluir en un sobre dirigido a alguien en Mule Creek?

Coloque el nombre completo con el que la persona está registrada y cualquier identificador requerido (número de reserva, referencia X o PFN) en el sobre. Incluya su nombre y dirección de remitente impresos en cada envío.

¿Puedo enviar fotos o tarjetas hechas a mano a alguien en Mule Creek?

Las fotos suelen estar limitadas por tamaño y cantidad, y las Polaroids e imágenes sexualmente explícitas suelen estar prohibidas. Evite elementos decorativos o difíciles de inspeccionar como purpurina, calcomanías y tarjetas multicapa.

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