Después de la liberación de Napa Corrections: recuperar la propiedad, obtener reembolsos de la cantina y quién se encarga de los problemas con la tarjeta de débito
Salir en libertad es solo el primer paso. La propiedad, los reembolsos de la cantina y los problemas con la tarjeta de débito pueden persistir—aquí se explica cómo resolverlos en Napa Corrections.
Si te falta alguna pertenencia después de la liberación, dirígete a la ventanilla de recepción del vestíbulo de Napa Corrections. La ventanilla de recepción para objetos perdidos está abierta de lunes a viernes, de 8 a.m. a 5 p.m.
- ✓ Una identificación con foto emitida por el gobierno (llévala aunque no estés seguro de que la solicitarán)
- ✓ Cualquier papeleo que tengas de la liberación (papeles de alta, recibos de pertenencias o información de ingreso)
- ✓ Una lista breve por escrito de lo que falta (marca/color/número de serie si lo conoces)
Los reembolsos de la cantina sólo están disponibles los viernes por la mañana después de las 9 a.m. Si necesitas recoger o solicitar un reembolso, programa tu visita teniendo en cuenta esa franja horaria.
- ✓ Cualquier confirmación de pedido o recibo de la cantina que tengas
- ✓ El nombre de la persona y cualquier información identificativa que tengas en los papeles de la liberación
- ✓ Notas sobre para qué es el reembolso (fecha del pedido, monto y qué ocurrió)
¿Tienes un problema con tu tarjeta de débito posterior a la liberación? La instalación no puede ayudar con eso. Tendrás que contactar directamente a la empresa emisora de la tarjeta.
Consejo: Antes de llamar, ten la tarjeta en la mano si es posible para poder leer cualquier número o dato de cuenta que te solicite la empresa emisora.
- Elige el lugar correcto para preguntas sobre pertenencias - Para pertenencias perdidas después de la liberación, planea ir a la ventanilla de recepción del vestíbulo de Napa Corrections.
- Ve durante el horario de recepción - La ventanilla de recepción para objetos perdidos está abierta de lunes a viernes, de 8 a.m. a 5 p.m.
- Programa las solicitudes de reembolso de la cantina para el día adecuado - Los reembolsos de pedidos de la cantina están disponibles los viernes por la mañana después de las 9 a.m., así que no desperdicies un viaje a principios de la semana esperando un reembolso.
- Dirige los problemas con la tarjeta de débito al emisor - Si la tarjeta de débito entregada al ser liberado no funciona, llama directamente a la empresa emisora de la tarjeta en lugar de a la cárcel.
- ✓ Identificación con foto emitida por el gobierno
- ✓ Papeleo de liberación/alta (cualquier documento que muestre nombres, fechas o identificadores)
- ✓ Cualquier recibo de pertenencias o lista escrita de artículos faltantes
- ✓ Recibo/confirmación de pedido de la cantina (si estás solicitando un reembolso)
- ✓ Una nota con el día/hora en que vas (propiedad: lun–vie 8 a.m.–5 p.m.; reembolsos: viernes después de las 9 a.m.)
Nota: La instalación no especifica qué documentos necesitarás para recoger la propiedad, si se requiere un recibo para los reembolsos de la cantina o cómo comunicarse con el emisor de la tarjeta de débito. Llama con antelación para confirmar qué llevar.
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