Cómo enviar dinero a alguien en Sampson County Detention Center (NC)
Hacer llegar dinero a la cuenta de alguien les ayuda a comprar lo básico y a hacer llamadas telefónicas, pero el método que elija afecta tanto la rapidez como las tarifas. Aquí están las formas oficiales de depositar fondos y cómo evitar retrasos.
La opción más rápida es ConnectNetwork. Puede depositar en línea en ConnectNetwork.com o a través de la aplicación móvil ConnectNetwork usando una tarjeta de crédito o débito. No se requiere envío postal: los fondos normalmente se acreditan rápidamente.
¿Prefiere pagar por teléfono? Los depósitos se procesan a través de ViaPath, que opera la misma familia de servicios que TouchPay y ConnectNetwork. Si encuentra algún problema, ViaPath tiene una línea de ayuda gratuita.
¿Necesita pagar en efectivo en persona? Western Union funciona. Vaya a cualquier ubicación de Western Union y use el código de pago requerido (listado más abajo) para que el dinero se encamine correctamente.
Enviar un giro postal por correo es otra opción, aunque es más lenta. Envíelo a TouchPay con una hoja de depósito: los fondos normalmente están disponibles dentro de 10 días hábiles, a veces antes.
- Use ConnectNetwork online o la aplicación móvil - Vaya a ConnectNetwork.com o abra la aplicación móvil ConnectNetwork (disponible en la Apple App Store o Google Play).
- Inicie sesión o cree su cuenta - Siga las indicaciones para iniciar sesión o configurar un perfil nuevo.
- Ingrese la información del recluso - Asegúrese de seleccionar a la persona correcta para que el depósito se acredite en la cuenta correcta.
- Pague con tarjeta de crédito o débito - Complete el pago y envíe el depósito.
- Guarde su confirmación - Mantenga el recibo o los detalles de confirmación por si necesita rastrear o solucionar el trámite más adelante.
- ✓ Datos de identificación del recluso (el nombre exacto y cualquier identificación/detalles que el sistema solicite)
- ✓ Una tarjeta de crédito o débito para el pago (para depósitos en línea/en la app)
- ✓ Su información de acceso a ConnectNetwork (o lo necesario para crear una cuenta)
- ✓ Tener en cuenta que los depósitos se realizan a través de la red oficial de proveedores (ViaPath y sus subsidiarias, incluidas TouchPay/ConnectNetwork), así que está utilizando canales autorizados
Los depósitos por teléfono se procesan a través de ViaPath. Este es el mismo sistema oficial que NCDAC utiliza para los depósitos en la cuenta de confianza del recluso (junto con TouchPay y ConnectNetwork), así que sabrá que está usando el servicio correcto.
Línea de ayuda: Si tiene problemas para hacer un depósito, llame a la línea de asistencia gratuita de ViaPath al 877-650-4249.
- Vaya a una ubicación de Western Union - Cualquier ubicación de Western Union puede aceptar el depósito en efectivo.
- Indíqueles que está haciendo un pago TRUST - Esto ayuda a garantizar que se trate como el tipo correcto de depósito.
- Use el código de pago requerido - Proporcione el código de pago “NCDAC TRUST” para que el depósito se encamine correctamente.
- Guarde su recibo - Consérvelo hasta que esté seguro de que los fondos se han acreditado.
Western Union es la opción presencial para efectivo; forma parte del mismo sistema de depósitos respaldado por ViaPath y sus subsidiarias (TouchPay/ConnectNetwork). La clave para evitar demoras: use el código de pago correcto cuando envíe el dinero.
Mailing Money Order
- ✓ Haga el giro postal a nombre de TouchPay
- ✓ Incluya una hoja de depósito con el giro postal
- ✓ Envíelo por correo a: TouchPay Holdings, LLC, PO Box 174, Houston, TX 77001-0174
Los giros postales enviados por correo tardan más. Espere que los fondos estén disponibles dentro de diez días hábiles, aunque TouchPay a veces los procesa antes.
Las tarifas varían según la cantidad que envíe y el método que utilice. NCDAC publica un calendario de tarifas por transferencia de dinero (vigente a partir del 1 de agosto de 2023) que desglosa los costos por monto del depósito y canal - En línea, Teléfono, Giro postal y Western Union. Dos depósitos de la misma cantidad pueden tener costos totales diferentes según el método.
Antes de enviar fondos, confirme que tiene permiso para hacerlo. Solo las personas que figuran como visitantes aprobados del recluso pueden depositar dinero en la cuenta de ese recluso. Manténgase dentro de la red oficial de proveedores (ViaPath y sus subsidiarias, incluidas TouchPay/ConnectNetwork) para evitar pagos enviados por error.
- ✓ Guarde su recibo, número de confirmación o captura de pantalla justo después de enviar un depósito
- ✓ Mantenga su documentación hasta que los fondos aparezcan en la cuenta del recluso
- Guarde la prueba de pago - Haga una captura de pantalla de la página de confirmación (en línea/app) o conserve su recibo (teléfono o en persona).
- Verifique dos veces los datos del recluso que ingresó - Una discrepancia puede retrasar o desviar un depósito.
- Intente el depósito nuevamente solo si está seguro de que no se procesó - Use los detalles de confirmación para evitar pagos duplicados.
- Llame para pedir ayuda cuando esté atorado - ViaPath puede ayudar a resolver problemas de depósito, incluidos los relacionados con depósitos en línea.
No elimine su comprobante: Mantenga recibos y capturas de pantalla hasta que el dinero se acredite. Para ayuda con depósitos, llame a ViaPath al 877-650-4249.
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