Cómo registrar tu número de teléfono para recibir llamadas de un recluso de la Neal Unit
¿Quieres recibir llamadas telefónicas de alguien en la Neal Unit? Primero deberás registrar tu número de teléfono. Una vez que esté en el archivo, tu ser querido podrá llamarte a través del sistema telefónico para reclusos de la TDCJ.
What You Need
- ✓ El número de identificación TDCJ del recluso
¿No tienes el número de identificación TDCJ del recluso? Búscalo usando la búsqueda de reclusos en línea. También puedes llamar al (936) 295-6371 o al (800) 535-0283 para obtener ayuda.
Registra tu número en línea a través de la opción Texas Inmate Telephone Friends & Family Enrollment, o hazlo por teléfono. Para ayuda en vivo con el proceso, llama al (866) 806-7804.
¿Tienes problemas que parecen ser un problema del sistema telefónico de la TDCJ? Envía un correo a offenderphones@tdcj.texas.gov para obtener ayuda de la oficina de Tecnología/telefonía para reclusos.
Los teléfonos de los reclusos suelen estar disponibles de 5:00 a.m. a 12:00 a.m. (medianoche). Las franjas horarias para llamar pueden cambiar según las condiciones de la unidad, así que espera cambios ocasionales.
Cada llamada está limitada a 30 minutos. Escucharás una advertencia automática un minuto antes de la desconexión - suficiente tiempo para terminar y compartir los últimos detalles.
Las llamadas son monitoreadas y grabadas. La excepción: las llamadas al abogado que consta en el expediente del recluso.
- ✓ Permitidos: números de línea fija del hogar
- ✓ Permitidos: teléfonos celulares pospago
- ✓ Permitidos: teléfonos celulares prepago
- ✓ No permitidos: números de servicio de Internet
- ✓ No permitidos: números 800
- ✓ No permitidos: números de negocios
- ✓ No permitidos: teléfonos públicos
- ✓ No permitidos: números internacionales
Nota: Los materiales de la TDCJ indican horas diferentes para las líneas de ayuda - a veces 8 a.m.–4 p.m., a veces 8 a.m.–5 p.m. o 8 a.m.–3 p.m. Verifica las horas cuando llames.
- Llama a la línea de soporte del proveedor - Usa (866) 806-7804 para ayuda con el registro y pregunta en qué horario están atendiendo llamadas actualmente.
- Si aún necesitas ayuda, envía un correo a la oficina telefónica de la TDCJ - Envía tu pregunta a offenderphones@tdcj.texas.gov, especialmente si el problema parece estar relacionado con el sistema.
- Usa los números de búsqueda de ID si estás atascado al inicio - Si el problema es simplemente no tener el número de identificación TDCJ, llama al (936) 295-6371 o al (800) 535-0283 y confirma el mejor momento para comunicarte.
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