Cómo programar una visita con un interno en Neal Unit usando el TDCJ Online Scheduler

Deberás crear tu propia cuenta de visitante en el TDCJ Online Visitation Scheduler. El personal no puede hacerlo por ti, así que hazlo antes de intentar reservar cualquier visita.

Comienza ingresando tu dirección de correo electrónico. Revisa tu bandeja de entrada por un mensaje con un código de validación de 7 dígitos y un enlace: necesitarás ambos para terminar de configurar tu cuenta.

El programador te guiará por un cuestionario de antecedentes durante la configuración. Si algo aparece marcado como incompleto, regresa y completa esos campos. De lo contrario, te encontrarás con un obstáculo al intentar agregar al interno o elegir una hora de visita.

Tómate tu tiempo al completar tu perfil de visitante. El sistema utiliza estos datos para identificarte, así que verifica dos veces tu nombre y los campos obligatorios antes de continuar. Pequeños errores tipográficos pueden retrasar la aprobación y la programación.

1. Abre tu Perfil de Visitante - inicia sesión y ve al área donde administras las relaciones con internos.
2. Busca al interno - introduce el número TDCJ/SID del interno exactamente como figura en los registros de TDCJ.
3. Selecciona tu relación - elige la opción de relación que corresponda y luego envía la solicitud para que sea revisada.

Después de enviar la solicitud para el interno, deberás esperar a que el personal de TDCJ verifique tu relación con el interno. No podrás programar hasta que eso se confirme y el sistema muestre que el interno es elegible.

El sistema puede mostrar distintos tipos de visita según el estado del interno y lo que permita la unidad. ¿Viajando a larga distancia? Las normas de TDCJ incluyen una opción de visita prolongada: el alcaide (o persona designada) puede permitir visitas de hasta cuatro horas para visitantes que viajen más de 250 millas en un solo sentido, si hay espacio y tiempo disponibles.

1. Haz clic en “Schedule Visit” junto al nombre del interno - aquí verás las opciones de cita disponibles.
2. Elige el tipo de visita (si se solicita) - selecciona entre las opciones que aparecen para ese interno.
3. Revisa las fechas y franjas horarias disponibles - elige el día y la hora que te convenga.
4. Confirma los detalles de la cita - verifica la información en la pantalla de confirmación antes de enviar.
5. Guarda tu confirmación - conserva un registro de los detalles de la visita programada para consultarlo después.

Un botón 'Schedule Visit' en blanco - o un mensaje que te indique llamar a la unidad - significa que la visita no puede reservarse en línea en este momento. Esto puede ocurrir incluso después de que tu relación haya sido verificada, o si el interno no está aprobado para visitas. Cuando el programador no te permita elegir un turno, llama a Neal Unit para averiguar qué se necesita.

• ✓ Nombre completo del interno
• ✓ Número TDCJ/SID del interno
• ✓ Tu nombre completo (tal como aparece en tu cuenta de visitante)
• ✓ Tu número de teléfono y dirección de correo electrónico
• ✓ Varias opciones de fecha/hora en las que puedas asistir (para que el personal pueda decirte qué es posible)

Presta atención a los avisos relacionados con la edad durante la programación. Algunos internos tienen la restricción de no recibir visitantes de 17 años o menos. Si el programador pregunta si tu visita incluirá a niños menores de 17 años, eso significa que nadie de 17 años o menos puede asistir.

Hay una excepción limitada: los propios hijos del interno que tengan 17 años o menos pueden ser autorizados a visitar si en el expediente de clasificación del interno consta un Non‑Victim Child Affidavit. Si eso aplica en tu caso, tramita la documentación antes de intentar reservar.