Correo, fotos, mensajería y opciones de teléfono/llamadas para mantenerse en contacto.
Inmate Technology Services (ITS) atiende problemas telefónicos y tecnológicos en Neal Unit. El horario de oficina es de lunes a viernes, de 8 a.m. a 3 p.m. (excepto días festivos estatales). Las comunicaciones de la unidad listan los datos de contacto de ITS, incluida una dirección de correo electrónico, para ayuda con llamadas y servicios relacionados. Para recibir llamadas de un recluso, registre su número de teléfono mediante el proceso de inscripción Friends & Family—necesitará el TDCJ ID del recluso. El sistema también proporciona números de soporte telefónico del proveedor. ¿Problemas con el servicio telefónico, mensajería electrónica, tabletas u otros servicios de proveedores? Presente una queja a través del ITS Contact Form o envíe por correo al Inmate Technology Services Contract Manager en PO Box 4016, Huntsville.
Busca a un ser querido y envía mensajes y fotos en minutos.
¿Quiere recibir llamadas de alguien en Neal Unit? Primero deberá registrar su número de teléfono con TDCJ. Aquí le explicamos cómo hacerlo, paso a paso—y qué hacer si algo sale mal.
Want to receive phone calls from someone at the Neal Unit? You'll need to register your phone number first. Once it's on file, your loved one can call you through the TDCJ inmate telephone system.
Las visitas de contacto pueden causar nervios la primera vez; no querrá romper accidentalmente una regla. Aquí está lo que Neal Unit permite respecto al contacto físico, cómo funciona la disposición de los asientos y qué esperar durante su tiempo juntos.
Una llamada rápida antes de ponerse en camino puede ahorrarle un viaje perdido. Use las opciones a continuación para confirmar que la persona que visita está en Neal Unit, sigue siendo elegible para visitas y que las visitas no han sido canceladas.
ITS responde llamadas de lunes a viernes, de 8 a.m. a 3 p.m., excluyendo días festivos estatales. Los métodos de contacto están listados en las comunicaciones de la unidad.
Registre su número de teléfono a través del proceso de inscripción Friends & Family e ingrese el TDCJ ID del recluso cuando se lo soliciten. Si necesita ayuda técnica para configurar las llamadas, use los números de soporte del proveedor que se muestran en el sistema de inscripción.
Presente quejas a través del ITS Contact Form, o envíelas por correo al Inmate Technology Services Contract Manager en PO Box 4016, Huntsville. La guía de ITS también enumera contactos por correo electrónico para problemas de proveedor.
Dirija el correo personal a: Texas Department of Criminal Justice, el nombre completo del recluso y el número TDCJ, PO Box 660400, Dallas, TX 75266-0400. Ponga su nombre completo y dirección de retorno en el sobre.
El correo personal se envía a un Centro de Procesamiento Digital, se escanea y se carga en la tableta del recluso. ¿No tiene tableta? Recibe una copia impresa en blanco y negro de la carta escaneada.
Sí. El correo legal y otro correo privilegiado generalmente se procesa por separado a través del sistema de correo legal de la instalación y puede evitar el flujo de trabajo centralizado de escaneo; puede inspeccionarse solo por contrabando bajo los procedimientos de correo privilegiado.
Your first stop at Neal Unit is the secure perimeter—and what you bring matters. Staff can search visitors, and any vehicle on TDCJ property is fair game for a search too. Think of your car as part of the screening process, not a place to stash prohibited items. Once inside, assume your visit is being monitored. All inmate visits (except attorney-client meetings) may be electronically recorded. You can still have a meaningful conversation—just keep things appropriate for a setting where someone might be watching.
Las visitas remotas por video funcionan bien cuando no puede llegar a la unidad en persona —pero siguen reglas diferentes tanto a las visitas en persona como a las videovisitas en tablet. Aquí se explica cómo funciona la visita remota por video de Securus, cuánto cuesta y los límites que deberá tener en cuenta.
Programar una visita en Neal Unit comienza con el TDCJ Online Visitation Scheduler. Crea tu cuenta, agrega al interno a tu perfil, espera la verificación y luego reserva tu franja horaria.
