Cómo enviar dinero a la cuenta de un recluso: correo, tablets y tiempos de procesamiento
Ingresar dinero en la cuenta de alguien es sencillo una vez que conoce el canal y el timing correctos. Esto es lo que necesita saber sobre las opciones de CT DOC: enviar giros postales al Inmate Trust Fund, límites de financiamiento para tablets y cuánto tarda realmente el procesamiento.
Para enviar fondos por correo, necesitará un giro postal y un formulario remitente del Inmate Trust Fund completado. Envíe ambos por correo a: Inmate Trust Fund, P.O. Box 290800, Wethersfield, CT 06129-0800.
¿Preguntas sobre un depósito por correo? Llame al 860-692-7670 para obtener ayuda con el proceso del Inmate Trust Fund.
Los giros postales enviados por correo tardan. CT DOC indica que se debe permitir al menos 10 días hábiles para que los fondos se acrediten. Si pasa ese plazo y el dinero aún no aparece, llame al 860-692-7670 para consultar el estado.
¿Quiere financiar servicios de tablet, como contenido de pago? Tenga en cuenta el tope de saldo: Tablet Media Accounts tienen un tope de $150. Si la cuenta ya está cerca de ese límite, no podrá agregar más hasta que el saldo baje.
Se avecina un cambio: a partir del 18 de agosto de 2025, podrá depositar fondos directamente en las CT DOC Tablet Media Accounts. Eso representa un cambio respecto al proceso actual, que requiere pasos internos para mover el dinero al área de tabletas.
Resumen rápido sobre tablets: Tablet Media Accounts tienen un tope de $150. A partir del 18 de agosto de 2025, CT DOC permitirá depósitos directos en estas cuentas.
Las tablets también manejan la comunicación. El e-messaging ha estado disponible en todas las instalaciones correccionales de Connecticut desde el 13 de junio de 2023. Para configuración de cuenta, preguntas sobre financiamiento o soporte de mensajería, contacte al proveedor de tablets: JPay.
- ✓ Configure su cuenta de JPay
- ✓ Agregue a la persona encarcelada a su cuenta (según sea necesario para e-messaging)
- ✓ Use las opciones de financiamiento de JPay para servicios relacionados con la tablet
- ✓ Contacte al servicio de atención al cliente de JPay si tiene problemas con la configuración, los pagos o la cuenta
Practical-tips-verification
- ✓ Guarde el recibo del giro postal hasta que los fondos aparezcan en la cuenta
- ✓ Guarde una copia del formulario remitente del Inmate Trust Fund que envió por correo
- ✓ Anote la fecha en que lo envió para poder seguir la ventana de 10 días hábiles
- Marque en su calendario 10 días hábiles - esa es la ventana mínima que CT DOC da para que los giros postales enviados por correo se acrediten.
- Compruebe si los fondos se han acreditado - compare lo que envió (recibo del giro postal y copia del formulario remitente) con lo que aparece en la cuenta.
- Llame si aún falta después de la ventana - comuníquese al 860-692-7670 y esté listo para compartir los detalles de su recibo y del formulario remitente.
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