Reglas de visitas por video de NERCC: 5 cosas que terminarán su llamada antes de tiempo

Las visitas por video en NERCC se programan por correo electrónico. Envíe su solicitud a nerccvisiting@arcmn5.org y espere una confirmación de aprobación desde esa misma dirección. Si su llamada se corta antes de tiempo, la sección de seguimiento al final explica cómo averiguar qué pasó y solicitar otra visita.

NERCC también espera que los visitantes se vistan de forma apropiada antes de entrar en el área de visitantes. La ropa considerada inapropiada incluye prendas transparentes o translúcidas, tops tipo halter, tirantes finos (spaghetti straps), prendas muy cortas y cualquier cosa que promueva drogas o alcohol. Sombreros, bandanas y ropa asociada a pandillas también pueden impedirle el acceso antes de que empiece la visita. Si el personal considera su atuendo ofensivo o inaceptable, es posible que no le permitan entrar. Vístase de manera conservadora para evitar que la visita termine rápidamente.

Los residentes no pueden moverse por la instalación durante una visita. Si el residente intenta caminar mientras la llamada está en curso, la visita puede terminar de inmediato.

Las visitas por video en el lugar están limitadas a 20 minutos. NERCC puede terminar una visita antes si el comportamiento del residente o del visitante lo justifica. Cualquier cosa que parezca una violación de las reglas le costará tiempo que no recuperará.

Los residentes no pueden mostrar a otros residentes, miembros del personal ni la disposición de la instalación en sus dispositivos durante las visitas. La cámara debe permanecer enfocada en el residente. No se permite mover la cámara por el área de alojamiento, ni mostrar a otras personas, ni revelar su ubicación. Si la pantalla muestra cualquiera de esos elementos, espere que la llamada termine.

No tome fotos, capturas de pantalla ni grabaciones de la visita. La regla de NERCC es simple: los visitantes no pueden fotografiar ni grabar video durante las sesiones de visita en el lugar ni remotas. Incluso si su intención es inofensiva, grabar puede terminar la visita y generar consecuencias mayores para el residente.

Planifique su conversación teniendo en cuenta la privacidad. Las áreas de visita pueden estar sujetas a monitoreo de audio, grabación o ambos. Los residentes son informados de esto mediante carteles y el Resident Handbook. Mantenga la conversación apropiada para un entorno monitorizado para evitar una interrupción repentina.

Las visitas profesionales tienen una regla separada: no se pueden grabar a menos que se haya emitido una orden judicial.

Incluso si cumple todas las reglas, NERCC puede terminar una visita en cualquier momento sin aviso previo si la seguridad institucional lo requiere. Las visitas por video en el lugar están programadas por 20 minutos pero pueden terminar antes según el comportamiento. Mantener la calma y seguir las reglas importa.

Dos asuntos provocan acción rápida: la desnudez y lo que aparece en la pantalla. Cualquier desnudez mostrada le costará al residente sus privilegios de videollamada. Mostrar a otros residentes, miembros del personal o la disposición de la instalación también está prohibido y puede terminar la visita de inmediato.

S7

• ✓ Envíe un correo a nerccvisiting@arcmn5.org y explique brevemente que la visita por video terminó antes de tiempo; luego pregunte si los privilegios de visita por video siguen activos.
• ✓ Si los privilegios siguen activos, solicite otro horario para la visita por video y espere la confirmación de aprobación desde esa misma dirección de correo.
• ✓ Mantenga su mensaje corto y respetuoso. Incluya el nombre del residente y concéntrese en reprogramar, no en discutir lo ocurrido durante la llamada.