Visitas por Video en Northpoint: Cómo configurar Securus y programar su sesión de 25 minutos
Las visitas por video en Northpoint se realizan solo entre semana, y usted es quien las programa a través de Securus. Una vez que su información coincida con la que tiene el centro en sus archivos, reservar una sesión de 25 minutos suele ser sencillo.
Northpoint ofrece visitas por video de lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 4:00 p.m. Cada sesión dura 25 minutos. Aquí está el detalle clave: los visitantes inician y programan la visita por video. Usted la configurará a través de Securus en lugar de esperar a que el centro la reserve por usted.
Los internos de la población general comienzan con tres visitas por video por semana. Éstas no reemplazan las visitas presenciales. Son adicionales a las cuatro visitas presenciales permitidas por mes, por lo que puede planificar ambas si su horario y desplazamiento lo permiten.
¿El problema de configuración más común? Una discrepancia en los nombres o datos personales. Para ser aprobado en Securus para visitas por video en Northpoint, la ortografía y la información deben coincidir con lo que figura en el Kentucky Offender Management System (KOMS). Use la misma información que presentó para las visitas presenciales y verífiquela antes de enviar. Pequeñas diferencias (una inicial del segundo nombre faltante, un nombre abreviado) pueden retrasar la aprobación y evitar que pueda programar.
Consejo: Confirme que está usando la ortografía exacta y los datos precisos que coincidan con KOMS antes de registrarse en Securus. Hacerlo bien desde el principio le ayuda a evitar demoras cuando intente programar.
Practical Tips
- ✓ Planifique visitas solo entre semana (de lunes a viernes).
- ✓ Programe dentro del horario de 8:00 a.m. a 4:00 p.m.
- ✓ Reserve 25 minutos para la sesión.
- ✓ Recuerde que usted, el visitante, debe programar la visita por video a través de Securus.
- ✓ Use la ortografía exacta y la información personal que coincida con KOMS.
- ✓ Ingrese sus datos de la misma manera en que los proporcionó para las visitas presenciales.
- ✓ Si algo no parece correcto, corríjalo antes de intentar programar en Securus.
Tenga en cuenta los límites al elegir los horarios. La población general comienza con tres visitas por video por semana, separadas de las cuatro visitas presenciales permitidas por mes. Si coordina con varios familiares, decidan con anticipación qué días van a usar para video para no agotar la cuota semanal demasiado rápido.
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