Cómo contactar a un recluso en la instalación
Si tu ser querido está en una instalación del Tennessee Department of Correction, el contacto telefónico funciona de manera diferente a lo que la mayoría espera. Esta es la forma más rápida de entender lo que puedes y no puedes hacer.
El Tennessee Department of Correction no permite llamadas entrantes a los reclusos. No puedes llamar a la instalación y pedir que te conecten. Todo contacto telefónico debe iniciarse desde adentro, con el recluso realizando una llamada saliente.
Las llamadas están limitadas a una lista telefónica aprobada. Cada recluso puede tener hasta diez números de teléfono aprobados, y el sistema telefónico solo conecta con esos números registrados. ¿Necesita añadirse o actualizarse? El recluso debe solicitar los cambios a través de su equipo de unidad. Si estás en la lista aprobada de un recluso y quieres ser eliminado, eso es un proceso separado: debes presentar una solicitud por escrito al alcaide o superintendente de la instalación.
Key point: No puedes realizar llamadas entrantes a los reclusos del Tennessee DOC. El recluso controla su lista aprobada (hasta diez números). Si necesitas que te eliminen de esa lista, presenta una solicitud por escrito al alcaide o superintendente de la instalación. Confirma los detalles exactos de envío con la instalación de antemano.
Steps to Follow
- ✓ Do not plan on calling the inmate directly, inbound calls are not permitted.
- ✓ Confirm whether the inmate has your number on their approved telephone number list.
- ✓ If you want to be added or a number needs to change, ask the inmate to initiate the update through their unit team.
- ✓ If you need to be removed from an inmate’s approved list, prepare a written request addressed to the facility warden or superintendent.
Antes de confiar en cualquier plan para mantener el contacto, verifica los detalles actuales de la instalación específica donde está tu ser querido (por ejemplo, Northwest Correctional Complex). Confirma que la regla de no permitir llamadas entrantes se aplique en todas las situaciones en ese lugar. Pregunta cómo se agregan o cambian los números de teléfono aprobados y si se requieren formularios específicos o alguna identificación. Si necesitas que te eliminen de la lista aprobada de alguien, averigua exactamente a dónde debe dirigirse la solicitud por escrito (al alcaide o al superintendente), qué información incluir y cómo entregarla. Las políticas pueden aplicarse estrictamente, por lo que vale la pena hacer una llamada rápida a la instalación usando la información de contacto oficial del Tennessee DOC.
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