Cómo enviar dinero a la instalación

El detalle más importante que necesitas es el TDOC ID de la persona encarcelada. Cada pago debe hacer referencia a un TDOC ID válido para que los fondos se acrediten a la cuenta correcta. El proveedor que maneja la transacción es responsable de verificar esa referencia.

Todos los fondos pasan a través de proveedores terceros aprobados, no por una ventanilla de caja de la instalación. Tienes varias opciones según lo que te convenga: enviar un giro postal por correo al P.O. Box del proveedor, pagar con tarjeta de crédito o débito a través del sitio web seguro del proveedor, llamar a la línea telefónica gratuita de atención al cliente del proveedor, usar la app móvil del proveedor, o efectuar un pago en persona en determinados establecimientos comerciales que subcontratan con el proveedor.

Steps to Follow

• ✓ Obtén el TDOC ID correcto de la persona a la que le estás enviando dinero, y úsalo exactamente como se requiere en el pago.
• ✓ Elige un método de pago que acepte el proveedor aprobado: giro postal por correo al P.O. Box del proveedor, pago con tarjeta en línea, por teléfono, en la app móvil o en un establecimiento comercial participante.
• ✓ Sigue las instrucciones del proveedor sobre cómo formatear la información del destinatario (especialmente el TDOC ID) para que los fondos puedan coincidir y acreditarse.
• ✓ Conserva tu recibo o los detalles de confirmación para poder rastrear el pago si hay un problema.

Antes de enviar dinero, confirma los datos del proveedor para el método que planeas usar. Para giros postales, eso significa la dirección exacta del P.O. Box y cualquier información de referencia requerida. Para pagos con tarjeta, verifica si estás usando el sitio web seguro del proveedor, la línea telefónica gratuita de atención al cliente o la app móvil, y asegúrate de saber qué información ingresar para que el pago haga referencia al TDOC ID correcto. ¿Piensas pagar en persona? Verifica que el establecimiento minorista sea uno de los locales selectos que subcontratan con el proveedor, y pregunta qué necesitas llevar para completar la transacción.

• ✓ Confirma el TDOC ID correcto a utilizar, incluyendo cómo debe aparecer en el pago.
• ✓ Para giros postales enviados por correo, confirma la dirección exacta del P.O. Box del proveedor y qué datos del destinatario deben escribirse en el giro.
• ✓ Para pagos con tarjeta (en línea, por teléfono o en la app), confirma los campos obligatorios que debes completar para que el pago haga referencia al TDOC ID.
• ✓ Pregunta cómo verificar que el dinero se haya registrado en la cuenta (y en qué plazo puedes esperar).
• ✓ Conserva cualquier comprobante de pago (recibo, número de confirmación o información de seguimiento).