A quién contactar en Northwest State Correctional Facility y la unidad DOC Constituent Services
Cuando necesite resolver un problema rápidamente—llamadas telefónicas que no conectan, un problema con el economato, una pregunta sobre procedimientos—saber exactamente a quién contactar ahorra tiempo y frustración.
Para preocupaciones de alcance en toda la instalación en Northwest State Correctional Facility (NWSCF), comience con el Superintendente Greg Hale. Los Subsuperintendentes Michael Beyor y Lori Madden se encargan de la administración y las operaciones - pueden ayudar a dirigir su pregunta al lugar correcto.
Las cuestiones diarias de custodia y seguridad deben dirigirse a Adam Patterson, el Supervisor de Seguridad y Operaciones. ¿Preguntas sobre alojamiento? Contacte a los Supervisores de Unidad de Vivienda Brad Dunsmore o Chris Lapan - ellos supervisan las unidades de vivienda y se ocupan de los problemas rutinarios que surgen en su interior.
Para necesidades de accesibilidad, comuníquese con la Coordinadora ADA de la instalación Lori Madden (Chris Lapan actúa como suplente). Preguntas del lado comercial - cualquier asunto relacionado con cuentas o procesos financieros de la instalación - diríjalas al Facility Business Manager Patrick Dixon.
Las preguntas que van más allá de una llamada telefónica rápida - programación, visitas, procedimientos, correo, atención médica, alojamiento o traslados - deben realizarse a través del DOC Online Portal. Envíe su pregunta allí, y Constituent Services dice que alguien responderá dentro de 48 horas.
Hours: Constituent Services está abierto de 7:45 AM a 4:30 PM, Monday through Friday, excluding holidays.
Vendor Support Numbers
- ✓ Número de NWSCF ICSolutions: 1-802-330-4485
- ✓ Servicio al cliente de ICSolutions (ayuda para servicio telefónico): 888-506-8407
- ✓ ICSolutions Vermont DOC facility page (ayuda en línea y solución de problemas)
- ✓ Línea de pedidos y asistencia de Access Corrections / Keefe Trust: 1-800-546-6283
- ✓ Línea alternativa de pedidos y asistencia de Access Corrections / Keefe Trust: 1-866-345-1884
- Anote el nombre y el número de identificación de su ser querido - tener ambos a mano acelera casi cualquier solicitud.
- Use the DOC Inmate Locator si no tiene el ID - se puede usar para buscar el número de identificación de una persona encarcelada.
- Tenga ese ID a mano para llamadas a proveedores - el soporte del sistema telefónico y de cuentas suele ser más rápido cuando puede proporcionarlo de inmediato.
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