Cómo aceptar la primera llamada de su ser querido desde Nottoway Corrections Center (lo que las familias deben hacer)

Cuando su ser querido ingresa bajo custodia del Virginia DOC, se le inscribe automáticamente en el sistema telefónico para reclusos - no se requiere registrarse en ninguno de los extremos. Su PIN telefónico inicial de 4 dígitos se establece en su mes y día de nacimiento (MMDD), lo que ayuda si están resolviendo problemas de acceso juntos. El verdadero obstáculo está de su lado: su número de teléfono no funcionará para llamadas hasta que complete un proceso automatizado de consentimiento. Una cosa más que debe saber - los reclusos solo pueden tener 15 números aprobados en su lista de llamadas. Si esa lista está llena, alguien tiene que salir antes de que usted pueda ser agregado.

No hay período de espera aquí. En instalaciones del Virginia DOC como Nottoway Corrections Center, los reclusos son inscritos automáticamente en el sistema telefónico cuando ingresan en custodia.

Si su ser querido dice que no puede realizar llamadas todavía, vale la pena comprobar primero el PIN. Su PIN telefónico inicial de 4 dígitos se establece automáticamente en MMDD - su mes y día de nacimiento. Es una de las fallas tempranas más comunes.

¿Aún esperando esa primera llamada? Es posible que su número aún no esté activo. Un número de teléfono no funcionará en la lista de llamadas de un recluso hasta que usted - el titular del servicio telefónico - complete un proceso automatizado de consentimiento. Ese paso de aprobación puede tomar algo de tiempo.

1. Responda al contacto de consentimiento automatizado - el sistema se comunicará con usted y lo guiará para aprobar su número de teléfono.
2. Confirme que está autorizado para el número - se le preguntará si usted es la persona que puede tomar decisiones respecto a ese número telefónico.
3. Indique su nombre - el aviso le pedirá que diga su nombre como parte del consentimiento.
4. Reconozca el monitoreo y la grabación - se le pedirá que confirme que entiende que las llamadas son monitoreadas y grabadas, excepto las llamadas de abogado con bloqueos de grabación aprobados previamente.

El consentimiento es solo el primer paso. Su número también tiene que caber en la lista de llamadas aprobadas de su ser querido, que tiene un máximo de 15 números. Si ya alcanzaron el límite, tendrán que eliminar a alguien antes de agregarle a usted.

Los teléfonos celulares funcionan bien. Puede agregar y gestionar números inalámbricos de la misma manera que las líneas terrestres - no se requiere teléfono fijo.

Tenga en cuenta la privacidad al hablar. Las llamadas en el sistema telefónico de VADOC para reclusos son monitoreadas y grabadas. La única excepción son las llamadas de abogado con un bloqueo de grabación aprobado.

Espere una ventana corta. Las llamadas están limitadas a 20 minutos a menos que el Director autorice una excepción, así que empiece por las actualizaciones más importantes.

Quick Troubleshooting

• ✓ Responda y complete los avisos automatizados de consentimiento del suscriptor (autorización para el número, su nombre y reconocimiento de que las llamadas son monitoreadas/grabadas).
• ✓ Si no desea aceptar contacto, rechace (niegue) la llamada por cobrar o débito.
• ✓ Si su teléfono aún no ha sonado, esté pendiente del contacto automatizado de consentimiento - su número no se activará hasta que se otorgue el consentimiento.

Dado que los reclusos son inscritos automáticamente cuando ingresan a la custodia del DOC, los problemas de conexión por lo general se reducen a una cosa: su número aún no está activo. Verifique primero su estado de consentimiento.

Estas reglas provienen de las políticas telefónicas de alcance VADOC, por eso se aplican en Nottoway. Una última cosa: el acceso telefónico se suspende durante los conteos en la instalación y también puede interrumpirse por emergencias o razones de seguridad. Incluso cuando todo está configurado correctamente, puede haber momentos en los que su ser querido simplemente no pueda acceder a los teléfonos.