Videovisitas desde el hogar vs. centros de visitantes: ¿Qué opción es la adecuada para usted?

Las videovisitas de VADOC no están disponibles todo el día. Se realizan en días específicos en bloques horarios, y usted reserva una franja horaria fija. Un ejemplo de horario: lunes, miércoles y viernes, con sesiones de 9:00 a.m. a 11:00 a.m. y de 1:00 p.m. a 4:00 p.m. Dentro de ese sistema, usted elige entre dos opciones: videovisita desde el hogar (usando su propio dispositivo) o videovisita desde un centro de visitantes AFOI. El centro de visitantes existe para personas que no tienen la tecnología necesaria en casa, y también puede funcionar para familiares y amigos que no califican para visitas desde el hogar.

La videovisita desde el hogar está diseñada para la conveniencia. Se conecta desde una computadora doméstica, tableta o smartphone Android. No hay que coordinar transporte, estacionamiento ni viajar a un lugar separado solo para verse con la persona.

• ✓ Inicie sesión en el sistema GTL 15 minutos antes de que comience su visita programada.
• ✓ Su visita es solo para la franja horaria exacta que reservó. Las tarifas no se reembolsan si llega tarde o pierde la visita.

Si tiene 18 años o más, necesitará un documento de identificación con foto válido emitido por el gobierno para participar en la videovisita.

Los centros de visitantes AFOI son la alternativa cuando las visitas desde el hogar no son adecuadas. Están diseñados para personas que no tienen la tecnología necesaria en casa, y también pueden servir si no califica para videovisitas desde el hogar. Para algunas familias, acudir a un centro es simplemente la manera más fácil de conseguir una conexión fiable sin tener que solucionar problemas de dispositivos e internet por cuenta propia.

• ✓ Llegue al Centro de Visitantes AFOI al menos 20 minutos antes de su visita programada.
• ✓ Su visita es solo para la franja horaria exacta que reservó. Las tarifas no se reembolsan si llega tarde o pierde la visita.

Los centros de visitantes AFOI tienen una tarifa clara: $4 por una visita de 20 minutos o $10 por una visita de 50 minutos. Al comparar opciones, tenga en cuenta los costos ocultos de desplazarse a un centro (gasolina, estacionamiento, tiempo perdido en el trabajo, cuidado de niños) además de la tarifa de la visita.

Igual que en las visitas desde el hogar: si tiene 18 años o más, necesitará un documento de identificación con foto válido emitido por el gobierno.

1. Empiece por la tecnología: Si dispone de una computadora en casa, tableta o un smartphone Android que pueda usar para la visita, la videovisita desde el hogar suele ser la opción más sencilla.
2. Decida si tiene más sentido un centro: Si no cuenta con la tecnología necesaria en casa, o si no califica para videovisitas desde el hogar, un centro de visitantes AFOI puede ser su mejor opción.
3. Compare los costos reales: Los centros de visitantes AFOI cobran $4 por 20 minutos o $10 por 50 minutos. Compárelo con el tiempo y el gasto de desplazarse al centro frente a quedarse en casa.

El tiempo suele ser lo que determina el éxito de las videovisitas. Para las sesiones desde el hogar, debe iniciar sesión en el sistema GTL 15 minutos antes de la hora de inicio programada. Para los centros de visitantes AFOI, debe llegar al menos 20 minutos antes. En ambos casos, la visita cubre únicamente la franja horaria exacta que reservó, y no se reembolsarán las tarifas por llegadas tardías o visitas perdidas. Si su día es impredecible, elija la opción que le permita cumplir con mayor seguridad ese requisito de registro anticipado.

Antes de dirigirse a un centro de visitantes AFOI, confirme la dirección y el número de teléfono actual. El centro de visitantes principal de AFOI Richmond figura en 220 Hull Street, Suite 100, Richmond, VA 23224, con teléfono 804-643-2401. Algunos documentos anotan direcciones diferentes en Richmond, así que verifique la ubicación con antelación. No querrá presentarse en el lugar equivocado.