Administrar cuentas de teléfono y tableta para alguien en Orange Correctional Center: recordatorios de ViaPath e inicios de sesión en GTL Connect
¿Apoyando a alguien en Orange Correctional Center? La mejor manera de evitar interrupciones en teléfonos y tabletas es mantener sus cuentas con el proveedor activas e iniciar sesión en el lugar correcto. Dos tareas sencillas de cuenta le ahorrarán la mayoría de los dolores de cabeza.
ViaPath puede enviar recordatorios de expiración - pero solo si su información de contacto está registrada y ha aceptado recibirlos. Agregue su correo electrónico y/o número de móvil, active las alertas de recordatorio, y ViaPath le notificará al menos 30 días antes de que su cuenta caduque.
- Add your contact information to your ViaPath account - make sure the email address and/or mobile number you actually check is saved on your profile.
- Opt in to reminder alerts - look for notification or alert settings during setup or in your account settings.
- Confirm your contact method works - double-check for typos and complete any verification prompts so reminders can reach you.
- Watch for the reminder window - if you’re opted in, ViaPath sends a text and/or email reminder no later than 30 days before your account expires.
¿Ya tiene una cuenta de ConnectNetwork? No necesita crear una nueva. Inicie sesión en GTL Connect con el mismo correo electrónico y contraseña que usa para ConnectNetwork - no tendrá que manejar inicios de sesión duplicados.
- ✓ Intente iniciar sesión en GTL Connect usando el correo electrónico y la contraseña de su cuenta de ConnectNetwork existente
- ✓ Si no funciona, use la opción de restablecer contraseña antes de crear algo nuevo
- ✓ Evite crear una segunda cuenta con el mismo correo electrónico: use su inicio de sesión existente
¿Busca detalles oficiales sobre servicios telefónicos o de tabletas? Puede que encuentre un callejón sin salida. Al momento de la revisión, la página de servicios telefónicos/tabletas del NC Department of Adult Corrections estaba devolviendo un CloudFront
Nota: Si la página de políticas de una instalación no carga, consulte en su lugar las páginas de su cuenta con el proveedor y cualquier confirmación de pedido. Estas suelen tener la información más actual sobre las funciones compatibles.
Antes de comprar o enviar cualquier dispositivo electrónico recargable, confirme que realmente funcionará en la instalación. El NC Property Program advierte que algunas prisiones carecen de la infraestructura para dispositivos recargables - y usted es responsable de verificar la compatibilidad con las condiciones y restricciones específicas de la instalación.
- ✓ Confirme con el proveedor que la instalación admite el dispositivo recargable que está considerando
- ✓ Verifique que el producto específico sea compatible con las condiciones y restricciones de la instalación
- ✓ Conserve su recibo y cualquier confirmación del proveedor en caso de que necesite referenciar la compra más adelante
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