Cómo poner dinero en la cuenta de teléfono/tableta de alguien en Orange Correctional Center (y cuánto cuesta)
Si tu ser querido está en Orange Correctional Center, los servicios telefónicos y de tableta funcionan a través del sistema estatal de Carolina del Norte. Aquí te explicamos cómo agregar fondos a través del portal correcto, quién está autorizado para depositar y qué esperar en cuanto a tarifas y reglas de la cuenta.
Las cárceles de North Carolina usan ViaPath (GTL) para las tabletas y servicios de comunicación de los reclusos. Esas tabletas gestionan llamadas telefónicas, mensajería de texto, correo digitalizado, programas educativos y entretenimiento. Así que cuando estás financiando comunicación telefónica o por tableta para alguien en Orange Correctional Center, estás operando dentro del sistema ViaPath/GTL que NCDAC utiliza en todo el estado.
Para comprar tiempo de teléfono para alguien en una instalación de NCDAC (incluyendo Orange Correctional Center), ve a ConnectNetwork. Este es el portal autorizado de depósitos y gestión de cuentas de ViaPath. Allí configurarás una cuenta prepaga para llamadas, y los fondos estarán disponibles cuando tu ser querido realice una llamada.
- Ve a ConnectNetwork y crea una cuenta - ConnectNetwork es el portal autorizado para configurar y gestionar fondos de llamadas prepagas para instalaciones de NCDAC.
- Elige la opción para agregar fondos - una vez que hayas iniciado sesión, puedes agregar dinero a la cuenta telefónica prepaga y consultar saldos.
- Paga con una tarjeta aceptada - ViaPath/GTL acepta tarjetas Visa, MasterCard y Discover para pagos en ConnectNetwork.
Accepted Methods Who Can Deposit
- ✓ Visa
- ✓ MasterCard
- ✓ Discover
Antes de intentar enviar dinero, asegúrate de estar aprobado. NCDAC solo permite que las personas que figuran como visitantes aprobados de ese recluso depositen fondos en su cuenta. Si tu pago sigue fallando o te bloquean para depositar, verifica primero tu estado de aprobación como visitante.
¿Necesitas ayuda con un depósito? La línea de asistencia gratuita de ViaPath es 877-650-4249.
Si configuras una cuenta Friends and Family en ConnectNetwork, vigila la actividad. La política de ViaPath establece que una cuenta Friends and Family se vuelve inactiva y está sujeta a pérdida después de 180 días consecutivos de inactividad o no uso, a menos que un período más corto o más largo se aplique según la ley aplicable o el contrato. Cualquier actividad de la cuenta durante ese período reinicia el contador.
Reembolsos y servicio al cliente: Si una cuenta Friends and Family se vuelve inactiva, ViaPath/GTL dice que puedes solicitar un reembolso llamando al 866-516-0115. Para problemas generales de depósito, llama al 877-650-4249.
Los costos dependen de cómo envíes el dinero. NCDAC publica una tabla "Money Transfer Fees" (vigente el 1 de agosto de 2023) que muestra que las tarifas varían según el monto del depósito y por canal, incluyendo en línea, por teléfono, giros postales y Western Union. La tabla divide las tarifas en rangos de depósito (por ejemplo, $0.01–$19.99, $20.00–$99.00 y niveles superiores). La forma más rápida de estimar tu costo es emparejar el monto del depósito con el método que planeas usar.
- ✓ Depósitos en línea: la tarifa varía según la cantidad que envíes (consulta la tabla "Money Transfer Fees", vigente el 1 de agosto de 2023)
- ✓ Depósitos telefónicos: la tarifa varía según la cantidad que envíes (consulta la misma tabla)
- ✓ Giros postales: se muestra como una tarifa de transferencia de $0.00 en la tabla de tarifas estatal
- ✓ Western Union: se muestra con una tarifa en la tabla de tarifas estatal (por ejemplo, $3.00 en los rangos indicados)
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