Cómo funciona el nuevo sistema de correo de Orange County Jail (Actualización 2024)
Orange County Jail renovó su sistema de correo en abril de 2024. Si sus cartas dejaron de llegar en papel, aquí está la razón: todo el correo regular ahora se escanea en un sistema digital antes de que los internos puedan leerlo.
A partir de abril de 2024, todo el correo postal regular - postales, cartas, tarjetas de felicitación - se abre y se escanea en el sistema Smart Communications. Su ser querido ya no recibirá el original. En su lugar, se convierte en una copia digital.
Una vez escaneado, el correo aparece electrónicamente. Los internos lo ven en quioscos o tabletas protegidos con contraseña en lugar de sostener el original en papel. Si está acostumbrado a enviar cartas o tarjetas manuscritas, el principal ajuste es saber que la entrega ahora es digital de su lado.
Nota: El correo legal se maneja de forma diferente: se abre en presencia del interno, se escanea para que el interno verifique la legibilidad, y el original se destruye después de la verificación. Si está enviando giros postales, éstos también siguen un proceso separado.
- Escriba el nombre completo del interno - utilice su nombre completo.
- Agregue el número de fichaje - incluya el número de fichaje del interno junto con el nombre.
- Diríjalo a Smart Communications/Orange County Corrections Department - esta es la línea de procesamiento.
- Envíelo al P.O. Box correcto - Smart Communications/Orange County Corrections Department, P.O. Box 9101, Seminole, FL 33775-9174.
¿Quiere rastrear qué pasó con su correo? Smart Communications ofrece MailGuard, un servicio gratuito. Cree una cuenta en www.mailguardtracker.com para verificar el estado de entrega, recibir notificaciones sobre correo rechazado y descargar copias de los artículos procesados. Es útil cuando intenta averiguar si algo fue procesado, rechazado o simplemente aún no ha llegado.
¿Necesita ayuda con correo perdido o rechazado? El Customer Care Call Center está disponible 24/7 para problemas o preguntas relacionadas con el correo postal regular y el correo electrónico en 888-253-5178.
Exceptions and Special Items
- ✓ Envíe los giros postales por separado (no los incluya con cartas o tarjetas).
- ✓ Dirija el sobre a: Inmate Fiscal Department, P.O. Box 4970, Orlando, FL 32802-4970.
- ✓ Escriba el nombre del interno y el número de fichaje en el sobre.
- ✓ Escriba el nombre del interno y el número de fichaje en el giro postal.
El correo legal funciona de manera diferente. O bien el interno o un miembro del personal lo abre en presencia del interno usando un Legal Mail Scanning Cart. El documento se escanea y se muestra para que el interno pueda verificar que es legible, luego se envía a su portal de correo legal en Smart Communications. Tras la verificación, el original se destruye (triturado) frente al interno para proteger la privacidad. Los internos pueden imprimir una copia física si es necesario.
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