Cómo configurar y usar visitas por video en Ordnance Road Correctional Center (ICSolutions)
Configurar una visita por video en Ordnance Road Correctional Center es sencillo una vez que conoce las reglas que más suelen confundir a la gente: quién debe registrarse, con cuánta antelación puede programar y la ventana de inicio de sesión exacta. Las secciones siguientes le ayudarán a preparar su cuenta, reservar el tipo correcto de visita (presencial vs. a distancia) y evitar problemas de horario el día de la visita.
Los amigos y familiares de 18 años o más deben crear una cuenta en ICSolutions antes de hacer cualquier otra cosa. Esta es la misma cuenta que usted usará para programar visitas, así que configúrela antes de intentar reservar un horario.
Planifique con anticipación. Las visitas por video deben reservarse al menos con 24 horas de antelación, y puede programarlas hasta con 4 semanas de anticipación. Si intenta visitar con poca antelación y no encuentra un espacio, normalmente es por ese mínimo de 24 horas.
Cada visita por video puede durar hasta 25 minutos. Si coordina con niños, descansos de trabajo o varios miembros de la familia, considere 25 minutos como un límite estricto y esté listo para comenzar a tiempo. Cualquier demora en la configuración reduce el tiempo de su visita.
Ordnance Road Correctional Center limita las visitas por video presenciales a tres por semana por persona encarcelada. Si desea un contacto más frecuente, las visitas a distancia (desde casa) son una mejor opción que depender únicamente de las sesiones presenciales.
- ✓ No más de 2 adultos y 1 niño
- ✓ O, 1 adulto y 2 niños
Las visitas por video a distancia (desde casa) no tienen límite semanal. Puede programar tantas como necesite, siempre que haya horarios disponibles en el sistema y siga las reglas normales de programación.
Las visitas por video a distancia cuestan $6.25 cada una. Pagará durante el proceso de reserva, así que tenga su método de pago listo cuando programe.
Login Lateness Monitoring
- ✓ Inicie sesión no más de 5 minutos antes
- ✓ Puede conectarse hasta 15 minutos tarde
Nota: Las visitas por video en Ordnance Road Correctional Center son monitorizadas y grabadas. Trate la llamada como una conversación en un espacio público y cumpla las reglas de visita.
- Prepárese de 10 a 15 minutos antes de la hora de inicio. No puede iniciar sesión más de 5 minutos antes, pero aún puede usar ese tiempo adicional para iniciar sesión en su cuenta, confirmar su cámara y micrófono, y cerrar otras aplicaciones.
- Verifique dos veces qué dispositivo y conexión a Internet va a usar. Cambiar de teléfono, navegador o Wi‑Fi en el último momento es una de las formas más fáciles de tener problemas de audio o video.
- Tenga a mano los datos de su cuenta. Si necesita restablecer una contraseña o confirmar su correo electrónico, es mejor hacerlo antes de que se abra su ventana de inicio de sesión.
- Si algo falla, use las opciones de ayuda dentro de ICSolutions. Busque soporte o solución de problemas en su cuenta para no tener que improvisar durante la visita.
Por parte del centro, la persona encarcelada se conecta a través del Visitation Kiosk en el lugar. Presionan "Video" e inician sesión con el mismo PIN que usan para las llamadas telefónicas. Si eligen la opción incorrecta en el quiosco, la visita puede no conectarse, incluso si usted ha iniciado sesión y está listo en su extremo.
Para ver lo que viene, pueden presionar "Portal" en el quiosco e iniciar sesión con el mismo PIN de llamadas telefónicas. Desde allí verán una lista de todas las visitas por video programadas.
Buscar a un recluso en Ordnance Road Corrections Center, MD
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