Por qué tu ser querido en Otay Mesa no puede contestar cuando llamas (y qué hacer en su lugar)
Si tus llamadas no están pasando, no estás haciendo nada mal—Otay Mesa no permite que los detenidos reciban llamadas telefónicas entrantes. ¿La buena noticia? Hay algunas alternativas claras que sí funcionan.
Otay Mesa Detention Center no permite que los detenidos reciban llamadas entrantes. No puedes llamar a tu ser querido directamente y que conteste - no importa cuántas veces lo intentes ni la hora del día.
Esta política suele dejar a las familias en un callejón sin salida: llamas con la esperanza de ser conectado, pero el personal no puede comunicártelo. ¿La solución? Llama al número principal durante el horario publicado para obtener información. Si algo es realmente urgente, puedes dejar un mensaje con el personal para que se lo transmita al detenido.
Nota: ¿Necesitas comunicarte con alguien con urgencia? Deja un mensaje a través del personal en lugar de intentar llamar directamente al detenido.
¿Necesitas información sobre un detenido en Otay Mesa? Llama al (619) 671-8700 de lunes a viernes, de 7:30 a.m. a 4 p.m. Llamar durante ese horario te da la mejor oportunidad de obtener respuestas sin perder tiempo marcando fuera de horario.
- ✓ Nombres, apellidos y apellidos con guion
- ✓ Cualquier alias que la persona pueda usar
- ✓ Fecha de nacimiento
- ✓ País de nacimiento
Ten los identificadores del detenido listos antes de llamar al (619) 671-8700 (lunes–viernes, 7:30 a.m. a 4 p.m.). El personal solicita estos datos al buscar información del detenido, y tenerlos a mano ayuda - especialmente cuando los nombres son comunes o se escriben de varias formas.
- Llama al (619) 671-8700 durante el horario de atención - Esta es la línea telefónica de la instalación para información sobre detenidos y mensajes urgentes.
- Proporciona el nombre completo del detenido - Usa el nombre legal completo que figura en los registros.
- Facilita el número de registro de extranjero (A-number) - Esto ayuda al personal a identificar a la persona correcta.
- Deja tus datos de contacto para devolución de llamada - Indica tu nombre y el número de teléfono donde pueden localizarte.
- Espera a que el mensaje sea transmitido - El personal entregará tu mensaje al detenido.
Consejo: Ten listos los identificadores del detenido y mantén tu mensaje breve para que sea fácil transmitirlo con precisión.
Para la comunicación diaria no confidencial, Otay Mesa proporciona tablets a los detenidos. La instalación orienta a las familias hacia GettingOut para enviar mensajes. Es una opción práctica cuando no necesitas que el personal transmita algo urgente.
¿Intentando avanzar en la liberación? La página web de Cash Electronic Bonds (CeBonds) de ICE gestiona las acciones relacionadas con fianzas. Puedes verificar información sobre fianzas, pagar fianzas para extranjeros detenidos elegibles y recibir notificaciones electrónicas.
El horario para pagar fianzas es de 9 a.m. a 3 p.m. en la zona horaria donde la persona está detenida. Planea en torno a esa franja - de lo contrario estarás esperando hasta el siguiente día hábil.
Importante: Antes de pagar una fianza, lee detenidamente el Acuerdo de Fianza (Form I-352). En él se especifican los términos y condiciones de la fianza.
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