Cómo crear su cuenta en TDCJ Online Visitation Scheduler (evite los errores comunes)
Comience aquí: https://visitation.tdcj.texas.gov/Visitation/startLoginAction.action. Aquí es donde creará una cuenta nueva o iniciará sesión para gestionar visitas existentes.
Verificación rápida de elegibilidad antes de comenzar: el TDCJ Online Visitation Scheduler solo funciona para residentes de Estados Unidos, Canadá y México.
Atención: Debe crear su propia cuenta de TDCJ Online Visitation Scheduler. El personal de TDCJ no puede crear una cuenta de visitante por usted; solo puede ayudar con actualizaciones (como nombres y direcciones) después de que la cuenta ya exista.
No apresure la elección de su correo electrónico: Una vez que cree una cuenta con una dirección de correo electrónico, esa cuenta no puede eliminarse y la dirección no puede cambiarse. Use un correo electrónico que vaya a conservar a largo plazo y al que pueda acceder de forma fiable.
- Abra el programador e inicie la creación de la cuenta - En la página de inicio de sesión, haga clic en Create an Account.
- Introduzca su correo electrónico y envíelo - Escriba una dirección de correo electrónico válida que quiera asociar a la cuenta, luego haga clic en Submit.
- Revise su correo electrónico en busca del mensaje de registro - TDCJ le enviará por correo electrónico un código de validación de 7 dígitos y un enlace que debe usar para completar el registro.
- Haga clic en el enlace del correo - El enlace lo devuelve al programador para continuar.
- Vuelva a ingresar su correo electrónico y el código de 7 dígitos - Se le pedirá que escriba su dirección de correo electrónico nuevamente e ingrese la clave de 7 dígitos del correo.
- Cree su contraseña y envíe - Después de que acepten su correo y código, creará una contraseña y finalizará esa parte del registro.
Recordatorio: El correo electrónico que envíe es el que se quedará asociado a la cuenta: TDCJ no le permitirá cambiarlo más tarde y la cuenta no puede eliminarse. Asegúrese de poder acceder al correo de validación (con el código de 7 dígitos y el enlace) antes de continuar.
Una vez que envíe su contraseña, llegará al Background Questionnaire. Todas las preguntas son obligatorias: no puede omitir nada ni avanzar hasta que esté completo.
Los problemas con la contraseña confunden a las personas, especialmente cuando se apresuran durante la configuración. Si ya creó una cuenta pero no recuerda su contraseña, haga clic en Forgot Password/Reset Password. Recibirá un correo electrónico con instrucciones para restablecerla.
Al crear su perfil de visitante, espere tener que completar todo antes de continuar. El Background Questionnaire es totalmente obligatorio, y el personal no puede configurar su cuenta por usted; debe terminarlo usted mismo.
Trampa de formato de número de teléfono: Ingrese su número de teléfono como XXX XXX XXXX usando espacios (sin guiones). Si escribe guiones, el sistema puede rechazar la entrada.
Common Problems
- ✓ Si no recibió el correo de validación, revise su carpeta de spam/correo no deseado y confirme que escribió su dirección de correo electrónico correctamente cuando hizo clic en Submit.
- ✓ Recuerde que el sistema envía un mensaje con un código de validación de 7 dígitos y un enlace; sin ese correo no puede completar el registro.
- ✓ Antes de intentar nuevamente con un correo diferente, deténgase: una vez que se usa un correo electrónico para crear una cuenta, la cuenta no puede eliminarse y el correo no puede cambiarse.
- ✓ Si olvidó su contraseña o necesita restablecerla, haga clic en Forgot Password/Reset Password y siga los pasos de restablecimiento que le enviarán por correo electrónico.
- ✓ Si su número de teléfono no se guarda, vuélvalo a escribir como XXX XXX XXXX con espacios y sin guiones, y luego envíelo de nuevo.
Una cosa más: el programador solo está disponible para residentes de Estados Unidos, Canadá y México. Si vive en otro país, no podrá usarlo para reservar visitas.
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