Visitas por video vs. en persona en Pamlico: cómo elegir y configurar ambas opciones
Pamlico ofrece dos formas de visitar: en persona o por video. Una vez que entienda el proceso de aprobación y lo básico sobre la programación, elegir la opción correcta—y configurarla—se vuelve mucho más sencillo.
En Pamlico y otras instalaciones de NCDAC, puede visitar en persona o por video. Ambas lo mantienen conectado, pero funcionan de manera diferente - especialmente en lo que respecta a quién puede visitar y cómo funciona la programación.
Las visitas por video no están abiertas a todas las personas que descargan la aplicación. Debe estar primero en la lista de visitantes aprobados de la persona encarcelada. La aprobación viene antes del acceso por video - así que si aún no está aprobado, comience por eso antes de preocuparse por programar una llamada.
La diferencia práctica: las visitas por video requieren estatus de visitante aprobado, luego se conecta a través del sistema de video. Las visitas en persona son más formales - son solo con cita, lo que significa planificar con anticipación en lugar de conectarse de forma espontánea.
Las visitas por video del NCDAC, incluidas las de Pamlico, se gestionan a través de la app Getting Out Visits. Ahí es donde se conectará - ya sea uniéndose a una llamada disponible o programando una para una fecha y hora específicas.
- Descargue Getting Out Visits - instale la app Getting Out Visits en su teléfono o dispositivo.
- Cree su cuenta - siga las indicaciones para configurar su perfil y así poder usar el sistema de visitas por video.
- Confirme que es un visitante aprobado - las visitas por video están limitadas a personas en la lista de visitantes aprobados de la persona encarcelada, así que asegúrese de estar en esa lista antes de intentar reservar tiempo.
- Elija cómo quiere visitar - use el sistema para iniciar una visita a demanda o programar una visita para una fecha/hora futura.
- ✓ Confirme que está en la lista de visitantes aprobados antes de intentar programar - las visitas por video están limitadas a visitantes aprobados.
- ✓ Decida si desea una visita a demanda o una programada (fecha/hora futura) y planifique en consecuencia.
- ✓ Elija un momento en el que pueda permanecer en un lugar con una conexión confiable.
- ✓ Pruebe su audio y cámara con anticipación para no tener que resolver problemas durante la visita.
¿Tiene que lidiar con la distancia, horarios de trabajo o cuidado de niños? Las visitas por video pueden ayudarle a mantenerse en contacto de forma más constante - especialmente porque pueden ser a demanda o programadas con anticipación. Las visitas en persona resultan más reconfortantes para muchas familias, pero requieren más planificación y desplazamiento. Piense en lo que puede hacer de forma realista semana tras semana, no solo en un día perfecto.
En Pamlico y otras instalaciones de NCDAC, las visitas en persona son solo con cita. Para programar una, llame o envíe un correo electrónico directamente a la prisión.
Quick Troubleshooting and Verification
- ✓ Verifique que esté en la lista de visitantes aprobados de la persona encarcelada (las visitas por video están limitadas a visitantes aprobados).
- ✓ Abra la app Getting Out Visits con anticipación y asegúrese de poder iniciar sesión.
- ✓ Si está programando, verifique dos veces que seleccionó una fecha/hora futura que le funcione.
- ✓ Si está intentando una visita a demanda, esté preparado para intentarlo de nuevo más tarde si una conexión no está disponible de inmediato.
- ✓ Pruebe su cámara, micrófono y conexión a internet antes de que comience la visita.
Nota: Si la app no funciona después de haber verificado su cuenta y configuración, use la ayuda dentro de la app Getting Out Visits o contacte a su soporte para una solución más rápida.
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