¿Se graban las llamadas y las visitas por video en Paul Phelps Correctional Center? Lo que dicen las políticas del proveedor y cómo proteger la privacidad

Si Paul Phelps Correctional Center está utilizando los servicios de Aventiv (JPay/Securus/Unity) para llamadas telefónicas o visitas por video, la política declarada por el proveedor es directa: las llamadas, visitas y otras comunicaciones realizadas a través de sus servicios serán grabadas y pueden ser monitoreadas. La principal excepción es cuando el propio centro correccional exime llamadas o visitas específicas de la grabación - típicamente para comunicaciones protegidas - , por lo que las reglas del centro son las que, en última instancia, determinan qué se considera privado y qué no.

En muchos casos, escuchará una advertencia automatizada al inicio de una llamada grabada que indica que la llamada está sujeta a grabación. Sin embargo, no confíe en una frase exacta: el proveedor indica que la redacción (e incluso la presencia de esa advertencia) puede variar de un centro a otro. Si escucha cualquier mensaje que diga que la llamada está sujeta a grabación, puede ser grabada o será grabada, considérelo como confirmación de que la llamada no es privada y será grabada.

1. Call the facility first - Ask Paul Phelps Correctional Center what their process is for registering a phone number as a “Private Number” (this is often used for attorney numbers).
2. Request the Private Number registration steps - Follow the facility’s specific procedure and provide whatever information they require to review the request.
3. Confirm the exemption before you talk - Once the facility tells you the number is properly registered, verify what that means in practice for your calls (for example, whether they will be excluded from recording under the applicable circumstances).

Practical Steps Protect Privacy

• ✓ Contact Paul Phelps Correctional Center and ask what their current rules are for recording exemptions and “Private Number” registration.
• ✓ If you’re trying to protect attorney-client calls, ask the facility exactly what documentation they require and how long registration typically takes.
• ✓ Before discussing anything sensitive, confirm with the facility that the number is treated as a Private Number during communications.
• ✓ If you’re unsure how recording notices are handled on calls or video visits, ask the vendor’s support team what the recording warning sounds like for your account and service type - then still follow the facility’s directions, since facility practice can vary.

For JPay account or product questions, email support@jpay.com or call 800-574-5729.

For Securus or Unity account help, call 972-734-1111 or visit securustech.net.