Configurar visitas por video en Pinellas County Jail: paso a paso

Pinellas County Jail utiliza Smart Communications (SmartInmate) para los quioscos y tabletas de los internos. Para conectarte con alguien bajo custodia mediante visitas por video, necesitarás una cuenta de Smart Communications. La misma cuenta gestiona los mensajes y el envío de fotos, por lo que vale la pena configurarla pronto, incluso si no planeas una visita de inmediato.

Account Checklist

• ✓ Ve al sitio web de Smart Communications/SmartInmate y crea tu cuenta.
• ✓ Sigue las indicaciones para confirmar cualquier información requerida de modo que tu cuenta esté lista para usar.
• ✓ Usa esa cuenta para conectarte con el interno, luego programa las visitas por video.
• ✓ Si eres un visitante profesional (como un abogado), igualmente usarás SmartInmate, pero tendrás requisitos de aprobación adicionales.

Las visitas remotas por video preprogramadas en Pinellas County Jail se establecen en incrementos de 30 minutos. Cuando eliges un espacio, estás reservando una sesión de media hora.

Puedes programar una visita remota por video con hasta siete días de antelación, pero no menos de 24 horas antes de la hora de la visita. Reservar el mismo día no funcionará para los espacios preprogramados.

Las sesiones remotas preprogramadas comienzan en la hora en punto o en la media hora. Si programas una visita de 30 minutos, espera horarios de inicio como 2:00 o 2:30, no 2:10.

El horario de visitas por video remotas es de 8:00 a.m. a 10:00 p.m., los siete días de la semana. Solo asegúrate de que la hora elegida esté dentro de esa franja diaria.

Cada interno recibe cuatro sesiones de visitas por video por semana, de 30 minutos cada una. Esas sesiones pueden usarse tanto para visitas remotas preprogramadas como para visitas por video bajo demanda (iniciadas por el interno).

¿Necesitas más tiempo del que cubren las sesiones semanales? Las sesiones adicionales de visitas por video cuestan $0.16 por minuto. Es bueno saberlo si tienes una semana ocupada o perdiste una llamada y quieres otra oportunidad para conectarte.

Las visitas por video bajo demanda (iniciadas por el interno) son rápidas. Cuando llega la llamada, tienes tres minutos para contestar por tu lado. Si pierdes esa ventana, la llamada se pierde.

• ✓ Inicia sesión en tu cuenta de Smart Communications/SmartInmate con antelación para no estar apresurado cuando entre una llamada.
• ✓ Ten tu teléfono o computadora cerca durante el horario de visitas (8:00 a.m. a 10:00 p.m.).
• ✓ Activa las notificaciones del servicio/app SmartInmate para que veas una llamada entrante bajo demanda.
• ✓ Revisa tu cámara, micrófono y conexión a internet antes de esperar una llamada.
• ✓ Contesta de inmediato. Solo tienes tres minutos para responder a las visitas por video bajo demanda.
• ✓ Si intentas conservar la asignación semanal (cuatro sesiones de 30 minutos), coordina los horarios para que sea menos probable perder llamadas.

Todas las visitas profesionales remotas en Pinellas County Jail se realizan a través de Smart Communications (SmartInmate). Los profesionales deben registrarse en SmartInmate para acceder a las visitas remotas. La aprobación requiere una identificación emitida por el gobierno y una Bar Card. Haz ese trámite antes de necesitar programar algo con tiempo limitado.

La visita en persona para abogados está disponible de lunes a viernes, de 6:00 a.m. a 6:00 p.m. Los abogados de Florida deben presentar un Florida driver license y una Florida Bar card válidos para el ingreso. Durante el horario hábil regular, no se necesita aprobación previa para las visitas en persona.