Qué hacer si olvidó su contraseña del TDCJ Visitation Scheduler
Si no recuerda su contraseña del TDCJ Online Visitation Scheduler, puede restablecerla desde la pantalla de inicio de sesión usando la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta. Solo asegúrese de usar exactamente el mismo correo con el que se registró originalmente. El sistema no permite cambiar la dirección de correo después.
Vaya a la página de inicio de sesión oficial del TDCJ Online Visitation Scheduler. Esta es la pantalla donde normalmente ingresa su correo electrónico y contraseña. La opción para restablecer la contraseña está justo ahí en la misma página.
- Vaya a la pantalla de inicio de sesión del Scheduler - Use la página de inicio de sesión del TDCJ Online Visitation Scheduler que usa normalmente.
- Ingrese su dirección de correo electrónico - Escriba el correo asociado a su cuenta del Scheduler.
- Haga clic en “Forgot Password/Reset Password” - Esto inicia el proceso de restablecimiento.
- Revise su correo para ver las instrucciones - El sistema envía un correo con pasos para restablecer su contraseña.
Nota: El Scheduler depende del correo electrónico para las acciones de la cuenta. Durante el registro, por ejemplo, envía un código de validación de 7 dígitos y un enlace, luego le pide que vuelva a ingresar su correo electrónico, introduzca el código, cree una contraseña que cumpla todos los requisitos, la confirme y envíe.
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- ✓ Revise su carpeta de spam o correo no deseado para encontrar el mensaje de restablecimiento.
- ✓ Asegúrese de haber ingresado la misma dirección de correo electrónico que usó cuando creó la cuenta del Scheduler.
Los correos del Scheduler con frecuencia incluyen códigos y enlaces (como el código de validación de 7 dígitos del registro), y los filtros de correo a veces los marcan como spam. Si no ve el correo de restablecimiento de inmediato, revise sus carpetas de spam y correo no deseado. Busque cualquier mensaje proveniente del sistema de TDCJ.
Su dirección de correo electrónico en el TDCJ Online Visitation Scheduler es permanente. Una vez creada una cuenta, no puede eliminarse y la dirección de correo electrónico no se puede cambiar. Esto es también la razón por la que debe crear su propia cuenta en el Scheduler. El personal de TDCJ no puede crear cuentas de visitante por usted. Regístrese con un correo que usted controle y al que pueda acceder de forma fiable, ya que lo necesitará para restablecer la contraseña y otros mensajes de la cuenta.
Nota: Elija cuidadosamente su correo de registro. Una vez creada su cuenta del Scheduler, la dirección de correo queda fijada y no se puede cambiar.
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