Cómo enviar dinero a la instalación

Para Pleasant Valley State Prison, la información disponible abarca la creación de cuentas en línea con los proveedores que gestionan los servicios de las instalaciones de CDCR. El portal de visitas de GTL tiene una opción "CLAIM ACCOUNT" para nuevos usuarios. Securus indica que no necesitas una cuenta en línea para recibir llamadas telefónicas gratuitas, pero la necesitarás cuando estén disponibles las videollamadas y la mensajería electrónica. Lo que falta en este material: las reglas confirmadas de la instalación para enviar dinero, incluidas las formas de pago aceptadas, tarifas, límites, tiempos de procesamiento o un proceso completo paso a paso para transferencias. Dado que la creación de cuentas para servicios de visitas y comunicación no siempre coincide con el proceso de depósitos, verifique el método para enviar dinero antes de enviar el pago.

Steps

• ✓ Si está usando el portal de GTL y aún no tiene una cuenta, use “CLAIM ACCOUNT” para crearla.
• ✓ Antes de pagar, confirme si los depósitos de dinero se realizan a través de GTL, Securus u otro sistema para esta instalación.
• ✓ Verifique si debe iniciar sesión en una cuenta en línea para enviar dinero, ya que la evidencia disponible aquí se refiere a cuentas de visitas y comunicación, no a los requisitos de depósito.

Antes de enviar dinero, obtenga respuestas claras sobre detalles que comúnmente provocan que los depósitos se retrasen o sean rechazados. Primero, confirme si se requiere una cuenta en línea. La orientación disponible de Securus cubre servicios de comunicación (llamadas telefónicas gratuitas ahora, video y mensajería más adelante), lo cual es independiente de las reglas de depósitos. También confirme qué métodos de pago se aceptan, cualquier tarifa y los límites mínimos o máximos de depósito. Obtenga la información exacta que deberá ingresar para el destinatario (nombre completo, cualquier número de identificación requerido), además del horario comercial actual y los tiempos de procesamiento realistas. Estos detalles cambian y son importantes si necesita que los fondos estén disponibles rápidamente.

1. Revise la información publicada sobre depósitos y comisaría de la instalación: Busque la sección que aborda específicamente el envío de dinero o los depósitos (no visitas ni llamadas telefónicas).
2. Revise las páginas oficiales de los proveedores a las que se le dirige: Use GTL y Securus solo si la instalación lo dirige allí para depósitos, y confirme si “CLAIM ACCOUNT” forma parte del proceso de envío de dinero o solo del acceso a visitas/comunicaciones.
3. Llame a la instalación para confirmar el proceso actual: Pregunte qué proveedor se utiliza para los depósitos, qué tipos de pago se aceptan, la información requerida del destinatario y cualquier tarifa o límite.