Llamadas desde Pocahontas Correctional Center: Límite de 20 minutos y cómo financiarlas
Las llamadas telefónicas son una de las principales formas de mantenerse conectado, pero hay algunas reglas que determinan cómo funcionan esas llamadas desde Pocahontas Correctional Center. Esto es lo que significa el límite de 20 minutos, cómo funciona la supervisión y las formas más prácticas de pagar las llamadas.
Las llamadas desde Pocahontas Correctional Center están limitadas a 20 minutos por llamada. El límite existe para que todos tengan acceso equitativo a los teléfonos. Planee conversaciones más cortas y centradas.
Las llamadas telefónicas del Virginia Department of Corrections se gestionan a través de ConnectNetwork by Global Tel*Link (GTL). Las llamadas se graban y supervisan, con una excepción clave: las llamadas de abogados debidamente verificadas no se graban ni se supervisan de la misma manera. Si habla con su ser querido, asuma que la llamada está siendo monitoreada y mantenga la conversación apropiada para ese entorno.
En cuanto al pago de las llamadas, normalmente se elige entre llamadas por cobrar (collect calls), una cuenta prepaga (AdvancePay) que usted financia como familiar o amigo, o una opción tipo PIN/débito que utiliza fondos disponibles para realizar llamadas. Para la mayoría de las familias, la vía más sencilla es crear y añadir dinero a una cuenta prepaga estilo AdvancePay, de modo que las llamadas puedan realizarse sin que tenga que aceptar cargos por cobrar cada vez.
Como el sistema funciona a través de ConnectNetwork by GTL, ahí también es donde se realizan los trámites prácticos: configurar el plan prepago, añadir fondos y obtener ayuda si algo no funciona. Una vez que su cuenta prepaga esté financiada a través del sistema GTL/ConnectNetwork, podrá utilizarse para recibir llamadas por cobrar/débito sin depender únicamente de la facturación por cobrar tradicional.
Nota: Si intenta enviar dinero a un interno (por ejemplo, para la tienda de la prisión/comisaría), JPay acepta pagos telefónicos las 24 horas, los 7 días de la semana al 1 (800) 574-5729.
- Decida sobre un plan prepago (AdvancePay) - esta es la opción que le permite depositar dinero por adelantado para que las llamadas se facturen a su saldo prepago.
- Cree su cuenta a través de ConnectNetwork (GTL) - esta es la plataforma que VADOC usa para los servicios telefónicos.
- Agregue dinero a la cuenta telefónica prepaga - una vez financiada, puede usarse para llamadas por cobrar/débito.
- Use la línea gratuita de GTL si necesita ayuda - llame al 1 (800) 483-8314 para obtener soporte para configurar o financiar la cuenta prepaga.
Si se queda atascado, concéntrese en el operador: el sistema telefónico para internos de VADOC se gestiona a través de ConnectNetwork by Global Tel*Link. Para preguntas sobre financiación de teléfonos prepago (AdvancePay) o depósitos, la línea de soporte gratuita de GTL es 1 (800) 483-8314.
Practical Tips
- ✓ Planifique primero sus principales novedades - cada llamada está limitada a 20 minutos.
- ✓ Asuma que las llamadas se graban y supervisan, y evite compartir detalles sensibles por teléfono.
- ✓ Para conversaciones legales, asegúrese de que la llamada sea tratada como una llamada de abogado debidamente verificada.
- ✓ Si las llamadas siguen fallando o no puede hacer que la facturación funcione, utilice el canal de soporte de ConnectNetwork/GTL vinculado a su método de financiación.
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