Cómo contactar a un recluso en Pocatello Women's Center (ID)

Para comunicarse directamente con Pocatello Women's Correctional Center, llame al 208-236-6360 o envíe un correo electrónico a pwcc@idoc.idaho.gov. Empiece aquí para preguntas sobre cómo contactar a alguien alojado en la instalación y para confirmar qué opciones de comunicación están disponibles actualmente.

PWCC está dirigida por la alcaide Janell Clement. Si llama o envía un correo electrónico con una pregunta administrativa, puede ayudar saber el nombre de la alcaide cuando explique su problema y pregunte a dónde debe dirigirse.

PWCC alberga hasta 331 residentes femeninas en todos los niveles de custodia. La instalación también opera el centro de recepción y diagnóstico para mujeres, por lo que algunas personas pueden estar allí temporalmente durante el ingreso y la evaluación antes de pasar a alojamiento a más largo plazo. Esto importa porque el nivel de custodia y el estado de recepción de una persona pueden afectar qué métodos de contacto están disponibles.

1. Llame a PWCC (208-236-6360) para preguntar qué métodos de contacto están permitidos actualmente para la persona a la que intenta comunicarse.
2. Envíe un correo electrónico a PWCC a pwcc@idoc.idaho.gov si necesita una respuesta por escrito o está haciendo seguimiento de una pregunta que ya hizo por teléfono.

1. Llame al servicio de atención al cliente de ICSolutions al 888-506-8407 si su pregunta es sobre el servicio telefónico en las instalaciones del Idaho Department of Correction.
2. Pregunte específicamente lo que necesita (configuración de cuenta, solución de problemas o cómo funcionan las llamadas en la instalación) y anote cualquier número de referencia que le proporcionen.

• ✓ Confirme que la persona está actualmente alojada en Pocatello Women’s Correctional Center (PWCC alberga todos los niveles de custodia).
• ✓ Pregunte si la persona está en estado de recepción y diagnóstico, ya que PWCC opera el centro de recepción y diagnóstico para mujeres.
• ✓ Si se menciona el nivel de custodia, pregunte si eso cambia las opciones de contacto disponibles en este momento.

What to Verify

• ✓ Confirme el número de teléfono actual de PWCC y la mejor manera de comunicarse con la oficina correspondiente al 208-236-6360.
• ✓ Confirme la dirección de correo electrónico actual de PWCC y qué detalles quieren que se incluyan en los mensajes enviados a pwcc@idoc.idaho.gov.
• ✓ Si sus preguntas son sobre el servicio telefónico, confirme el contacto correcto de atención al cliente llamando a ICSolutions al 888-506-8407.

Debido a que PWCC alberga todos los niveles de custodia y maneja recepción y diagnóstico, las operaciones diarias pueden variar. Antes de gastar dinero o tiempo en un método de comunicación específico, llame o envíe un correo electrónico a la instalación para confirmar las reglas actuales para la persona a la que intenta comunicarse.

Si la persona llegó recientemente, puede que todavía esté en el proceso de recepción y diagnóstico de PWCC. Cuando contacte a la instalación, pregunte si todavía están alojados allí y si su estado actual limita qué métodos de contacto están disponibles.