A quién contactar cuando tenga preguntas sobre una persona recluida en Pocatello Women's Correctional Center

Para preguntas generales sobre alguien en PWCC, la directora del centro es Janell Clement. El número principal es 208-236-6360, y puede enviar un correo electrónico a pwcc@idoc.idaho.gov. ¿No está seguro de quién se ocupa de su asunto específico? Comience por la línea principal o el correo general; ellos lo comunicarán con la persona adecuada.

When to Contact

• ✓ Complete la verificación de antecedentes requerida antes de intentar visitar.
• ✓ Envíe una solicitud de visita y espere la aprobación antes de hacer planes para ir al centro.
• ✓ Consulte las páginas de solicitud de visita y reglas de visita del IDOC para conocer los requisitos y detalles actuales.

¿Tiene una pregunta sobre el correo? Consulte primero las pautas de correo del IDOC para no enviar accidentalmente algo que no será entregado. Los residentes pueden recibir cartas pero no paquetes. Se permiten fotos con restricciones - no Polaroids y no desnudez. Cosas que confunden a la gente. Muchas instalaciones del IDOC usan un formato central de apartado postal (PO Box) en Boise, pero PWCC usa la dirección que figura en su página individual del centro. Confirme la dirección correcta antes de enviar cualquier cosa para evitar retrasos o devoluciones.

Un poco de información sobre PWCC ayuda si pregunta sobre la asignación o los programas disponibles. El centro abrió en abril de 1994 y alberga hasta 331 residentes femeninas en todos los niveles de custodia. PWCC ofrece educación y otros programas, además de oportunidades de trabajo - contexto útil si pregunta en qué puede participar alguien mientras está allí.

¿Preguntas sobre enviar dinero? IDOC remite a las personas a AccessCorrections para las instrucciones de depósitos. Si un depósito no se refleja o necesita ayuda con opciones de pago, comience con la información del proveedor del IDOC y AccessCorrections - obtendrá respuestas más rápido que llamando al centro.

Para problemas con el servicio telefónico - como configurar una cuenta, cargos, llamadas bloqueadas o solución de problemas - contacte directamente al proveedor telefónico. IDOC lista la atención al cliente de ICSolutions en 888-506-8407.

Para preguntas sobre tabletas, IDOC remite a las familias a ViaPath para crear una cuenta o iniciar sesión en una existente. La mayoría de los problemas con cuentas de tabletas se resuelven mejor directamente a través de ViaPath.